Chào đón,
hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.
Giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Hỗ trợ khách đặt dịch vụ: nhà hàng, spa, phương tiện di chuyển, tour du lịch...
Hướng dẫn và cung cấp thông tin về khách sạn, điểm du lịch và văn hóa địa phương.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách có trải nghiệm tốt nhất.
Tiến hành quy trình nhận phòng (check-in) cho khách
Tiến hành quy trình trả phòng (check-out) cho khách
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
Giao tiếp
Tiếng Anh.
Kỹ năng giao tiếp tốt.