SOCIAL MEDIA MARKETING MANAGER

Mô tả Công việc
​​​​​Lập kế hoạch tăng trưởng: Chịu trách nhiệm phân bổ mục tiêu tăng trưởng trên mạng xã hội và lập kế hoạch vận hành cụ thể. Xây dựng chiến lược tăng trưởng theo tuần/tháng/quý gắn liền với mục tiêu lưu lượng và doanh thu của cửa hàng.
Quản lý nội dung: Quy hoạch định hướng nội dung, lên kịch bản và tối ưu hóa hiệu quả truyền thông trên các nền tảng mạng xã hội. Điều phối nguồn lực thực hiện (đội ngũ nội bộ hoặc bên thứ ba) để đảm bảo chất lượng hình ảnh/video.
Xây dựng mạng lưới Influencer/KOL: Sàng lọc, đàm phán và quản lý hiệu quả hợp tác với các Influencer/KOL nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu và thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng.
Quản lý chạy quảng cáo (Paid Ads): Thiết lập chiến lược quảng cáo, quản lý ngân sách, thực hiện A/B testing và tối ưu hóa chi phí thu hút khách hàng (CAC).
Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi: Cải thiện hành trình khách hàng từ khi tiếp cận nội dung đến khi để lại thông tin tư vấn (qua Form, DM, Zalo, v.v.), giảm thiểu dữ liệu rác.
Chiến dịch khai trương cửa hàng: Vận hành các chiến dịch lưu lượng đặc biệt trong giai đoạn trước và sau khai trương (30 ngày trước và 60 ngày sau) để đảm bảo nguồn khách ổn định.
Phân tích dữ liệu: Thiết lập bảng theo dõi dữ liệu (Dashboard), báo cáo hiệu quả định kỳ và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề, tối ưu vận hành