Công Ty Công Nghệ & Dịch Vụ HERAMO Tuyển Dụng Thực Tập Sinh/Nhân Viên Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng Part-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...) - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info]
HERAMO - Ứng dụng giặt ủi vệ sinh 4.0 - Startup tiên phong tại Việt Nam trong việc ứng dụng công nghệ để cách mạng hóa trải nghiệm giặt ủi & vệ sinh chỉ với một chạm cho hàng triệu người. Suốt hơn 4 năm nỗ lực theo đuổi sứ mệnh, HERAMO tự hào khi được vinh danh Giải 3 Cuộc thi STARTUP WHEEL 2021- cuộc thi khởi nghiệp lớn nhất Việt Nam.
Tầm nhìn trong 10 năm tới, HERAMO sẽ trở thành một trong những nền tảng công nghệ dịch vụ về đời sống (lifestyle) & nhà cửa (home service) lớn nhất Đông Nam Á - giúp đỡ hàng chục triệu khách hàng các công việc giặt ủi, vệ sinh không gian sống, chăm sóc gia đình để họ có thêm thật nhiều thời gian dành cho những người thân yêu, trải nghiệm hạnh phúc trọn vẹn và nâng cao chất lượng cuộc sống.
Ở HERAMO, tập thể nhân viên luôn đặt trải nghiệm khách hàng làm trung tâm của mọi quyết định & làm việc theo 6 giá trị cốt lõi: Honest (trung thực) - Excellence (xuất sắc) - Result-oriented (hướng đến kết quả) - Accountable (trách nhiệm) - Motivation (động lực cao) - Open (cởi mở).
Nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường đầy khát vọng, trẻ trung, minh bạch, tôn trọng, công bằng, đoàn kết hãy gia nhập cùng HERAMO nhé!
Website: www.[protected info] | Hotline: [protected info] | FB: [protected info]
Địa chỉ ĐKKD: Lầu 9, tòa nhà Vietcomreal, 68 Nguyễn Huệ, Bến Nghé, Q1, TpHCM.
Địa chỉ làm việc: 01 Trường Sơn, phường 4, Tân Bình
Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Thân Thiết Part-Time
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Thực tập; Bán thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Liên hệ & chăm sóc khách hàng cũ chưa quay lại
- Gọi điện, nhắn tin qua Zalo/SMS theo danh sách được phân công.
- Gửi lời cảm ơn, tặng mã ưu đãi, nhắc chương trình khuyến mãi đang diễn ra.
- Tư vấn lại dịch vụ nếu khách còn phân vân, khảo sát nhanh lý do gián đoạn.
2. Ghi nhận & cập nhật kết quả chăm sóc
- Ghi chú phản hồi, nhu cầu và hành vi khách hàng vào hệ thống.
- Báo cáo số lượng khách đã liên hệ, kết quả mỗi ca làm.
- Đề xuất cải tiến nội dung gọi, tin nhắn nếu có ý tưởng.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Ca 1: 8h30 - 12h30. - Ca 2: 13h30 - 17h30 (Linh hoạt sắp xếp ca trong tuần, tối thiểu 4 ca/tuần, làm được cuối tuần).
- Địa điểm: 01 Trường Sơn, Phường 4, Tân Bình, TP.HCM.
- Mức lương: Theo giờ (thỏa thuận)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Nam/Nữ từ 18-25 tuổi, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tốt.
- Có tinh thần phục vụ khách hàng, kiên nhẫn và chủ động trong tương tác.
- Biết sử dụng smartphone, Zalo, và thao tác cơ bản trên Google Sheet.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản trước khi bắt đầu.
- Có laptop để làm việc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Hỗ trợ dấu mộc thực tập
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp đầy đủ & đa dạng. Được tài trợ tham gia các khóa đào tạo kỹ năng nghề nghiệp, kỹ năng mềm.
- Review lương định kỳ hằng năm ( 1 lần/ năm )
- Tiệc quý, outing công ty, đồ ăn nhẹ và các phúc lợi khác.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/3/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE