[Stay&Fun] Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

Vinpearl - Tập đoàn Vingroup

Địa điểm làm việc: Hưng Yên

Hết hạn: 30/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm sóc Khách hàng

Mô tả công việc

- Phụ trách hotline, tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng;
- Tiếp nhận, giải quyết các ý kiến/ phàn nàn của khách hàng;
- Tư vấn các gói sản phẩm/dịch vụ của công ty;
- Phối hợp với các khối/phòng/bộ phận để làm việc theo đúng quy trình;
- Thực hiện hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng làm thủ tục C/I online qua số hotline trong 48h trước khi khách đến nhận phòng
- Thực hiện quy trình chuẩn bị phòng đến cho khách: tạo mã QR vé bơi, gửi danh sách các dịch vụ tiện ích trong gói phòng cho các bộ phận, cơ sở dịch vụ khác liên quan
- Thực hiện công việc đặt phòng, xác nhận thông tin đặt phòng của các khách lẻ, khách đoàn, khách đặt qua đại lý, qua các trang OTA, khách đặt qua các công ty...

Yêu cầu

UV có tối thiểu từ 1-2 năm kinh nghiệm làm các vị trí tương tự,
Có kiến thức hiểu biết về mảng cho thuê căn hộ,
Chăm chỉ, chịu khó, không ngại việc;
Khả năng học hỏi tiếp thu nhanh.

Quyền lợi

- Mức lương hấp dẫn + phụ cấp ăn trưa
- Cơ hội được làm việc và đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp của tập đoàn hàng đầu Việt Nam, đội ngũ cán bộ lãnh đạo có chuyên môn và giàu kinh nghiệm
- Địa điểm làm việc: Vinhomes Ocean Park 2, Văn Giang, Hưng Yên.

Thông tin khác

Số lượng
2
Nơi làm việc
Huyện Văn Giang - Hưng Yên
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Khác
Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà
Ngành nghề
Khác
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
[protected info]:39

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/08/2024
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Vinpearl là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: