Mô tả công việc
BYFAS is Vietnam's leading Luxury Silk & Couture House, founded by designer Anna Hạnh Lê. The brand blends haute couture craftsmanship, Vietnamese cultural artistry, and boutique hospitality. Customers include high-net-worth individuals, international travelers, embassies, consulates,
business leaders, and cultural enthusiasts
Role summary for Store Manager responsible for:
boutique operations
luxury guest experience
sales leadership
staff training
visual merchandising
cultural-silk product storytelling
Key Responsibilities
Divide into 5 clear groups:
Sales & Performance Management
Guest Experience & Luxury Service Standards
Store Operations & Logistics
Team Leadership & Training
Visual Merchandising & Brand Presentation
BYFAS là Thương hiệu Lụa & Couture cao cấp hàng đầu Việt Nam, được sáng lập bởi Nhà thiết kế Anna Hạnh Lê.
Thương hiệu kết hợp tinh hoa kỹ thuật haute couture (thời trang cao cấp may đo thủ công), nghệ thuật văn hóa Việt, cùng trải nghiệm dịch vụ boutique chuẩn mực cao cấp.
Khách hàng của BYFAS bao gồm giới thượng lưu, du khách quốc tế, đại sứ quán - lãnh sự quán, lãnh đạo doanh nghiệp và những người yêu văn hóa - nghệ thuật.
Store Manager chịu trách nhiệm chính về:
Vận hành cửa hàng
Trải nghiệm khách hàng cao cấp (luxury guest experience)
Dẫn dắt và phát triển doanh số
Đào tạo và quản lý đội ngũ nhân sự
Trưng bày hình ảnh (visual merchandising)
Kể câu chuyện sản phẩm lụa - văn hóa của công ty
Yêu cầu
Required Qualifications
English good
Luxury retail, hospitality, service excellence,
Experience with couture, silk, heritage brands, or boutique operations.
Sales target achievement
Luxury guest satisfaction (NPS)
Giao tiếp tiếng Anh tốt - Đối tượng Khách hàng 90% là người nước ngoài
Có kinh nghiệm trong bán lẻ cao cấp (luxury retail), hospitality hoặc dịch vụ khách hàng chuẩn cao cấp
Ưu tiên ứng viên từng làm việc với thời trang couture, lụa, thương hiệu di sản (heritage brands) hoặc mô hình boutique
Có kinh nghiệm đạt và vượt chỉ tiêu doanh số
Hiểu và chú trọng mức độ hài lòng của khách hàng cao cấp (Luxury Guest Satisfaction / NPS)
Quyền lợi
Income: Competitive package (Base salary + Store Bonus + VIP Commission).
Environment: International standard, high-end clientele.
Development: Specialized training in luxury service and couture.
Career Path: Clear promotion track: Senior Store Manager $\to$ Retail Manager $\to$ Head of Retail.
Welfare: Full benefits (Insurance, annual leave, performance bonus).
Thu nhập: Gói thu nhập cạnh tranh đến 40 triệu (Lương cơ bản + Thưởng cửa hàng + Hoa hồng khách VIP)
Môi trường làm việc: Chuẩn quốc tế, khách hàng cao cấp & quốc tế
Đào tạo & Phát triển: Đào tạo chuyên sâu về dịch vụ luxury và thời trang couture
Lộ trình thăng tiến: Rõ ràng - Senior Store Manager → Retail Manager → Head of Retail
Chế độ phúc lợi: Đầy đủ theo quy định (Bảo hiểm, phép năm, thưởng hiệu suất, lương tháng 13,...)
Thưởng tháng 13, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Full-time theo ca 8 tiếng/ca
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: (Tất cả phường)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/05/2026
