Store Manager/ Quản Lý Cửa Hàng

Chịu trách nhiệm toàn diện trong việc vận hành, quản lý và phát triển cửa hàng. Bạn sẽ đảm bảo các hoạt động diễn ra suôn sẻ, quản lý đội ngũ nhân viên, giám sát chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời thúc đẩy doanh số và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
1.Quản lý vận hành cửa hàng
Giám sát hoạt động hàng ngày của cửa hàng, đảm bảo quy trình vận hành đúng tiêu chuẩn.
Quản lý hàng hóa, kiểm soát tồn kho và đảm bảo cung cấp đủ sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Quản lý chất lượng sản phẩm cây/ hoa trong tiệm, đảm bảo sản phẩm luôn trong tình trạng tốt nhất.
Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng đón khách
2. Quản lý đội ngũ nhân viên
Tuyển dụng, đào tạo và giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên.
Phân công nhiệm vụ, xây dựng lịch làm việc và đảm bảo đội ngũ làm việc hiệu quả.
Động viên, khích lệ và tạo môi trường làm việc tích cực cho toàn bộ nhân viên.
3. Tăng cường doanh số và dịch vụ khách hàng
Theo dõi và phân tích doanh số bán hàng, đưa ra các chiến lược cải thiện hiệu suất kinh doanh.
Đảm bảo dịch vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn cao, giải quyết khiếu nại và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc hoạt động để tăng trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
4. Quản lý tài chính và báo cáo
Quản lý ngân sách cửa hàng, đảm bảo chi tiêu hợp lý và đạt được chỉ tiêu lợi nhuận.
Lập báo cáo doanh thu, chi phí và hiệu suất kinh doanh định kỳ cho Ban Giám đốc.
Đảm bảo việc thanh toán, thu chi minh bạch và chính xác.
5. Phối hợp và phát triển
Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác như Marketing và Phát triển Sản phẩm để triển khai chiến lược kinh doanh.
Đề xuất ý tưởng cải tiến sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
6. Các Nhiệm Vụ Khác
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của founder nhằm hỗ trợ hoạt động hàng ngày của cửa hàng.
Đảm bảo tuân thủ các quy định và chính sách của An Nhiên Garden.