Store Manager

Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành tại cửa hàng, đảm bảo doanh thu và mục tiêu kinh doanh được giao.
Tổ chức, phân công và giám sát công việc của nhân viên bán hàng theo ca; đảm bảo cửa hàng luôn hoạt động hiệu quả.
Đào tạo, huấn luyện nhân viên mới và nâng cao kỹ năng cho đội ngũ hiện tại (bán hàng, trưng bày, chăm sóc khách hàng).
Giám sát trưng bày sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn thương hiệu.
Quản lý hàng tồn kho, đặt hàng và kiểm soát nhập - xuất hàng hóa; hạn chế thất thoát, hư hỏng.
Theo dõi và báo cáo doanh thu, chi phí, lợi nhuận định kỳ cho quản lý cấp trên.
Đảm bảo cửa hàng tuân thủ các tiêu chuẩn về vệ sinh, an toàn thực phẩm và quy trình vận hành.
Xử lý tình huống phát sinh: khiếu nại khách hàng, sự cố vận hành, mâu thuẫn nội bộ.
Đề xuất các chương trình khuyến mãi, cải tiến dịch vụ nhằm thu hút khách hàng và tăng doanh thu.
Xây dựng tinh thần đoàn kết, gắn bó và văn hóa làm việc tích cực trong đội ngũ nhân viên.