Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Supervisor, Customer Service and Support

APL Logistics Vietnam Company Limited

Hết hạn: 16/02/2025
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 6 năm

Mô tả công việc

Operational Excellence
• Active participate in implementation or Business Review with Existing or New customers to deliver Operational Excellence assurance and drive business growth/success.
• Continuously identify service gaps, make recommendations, and implement solutions to enhance customer satisfaction.
• Actively engage of local vendors/suppliers/stakeholders to seek solutions or value add to Customers. Including BCP in times of crisis.
• Develop and drive Vendor Logistics Program with the aim to grow local Revenue.
Process Compliance and Improvement
• Conduct periodic meetings with the team to ensure compliance with customers' standards and requirements, daily process integrity and compliance from booking to Document issuance to PO creation.
• Execute established processes and audit measures.
• Periodic review of productivity, workforce, competitor benchmarking, and relevant KPIs.
• Actively engage with internal stakeholders (Finance, Service Quality, Operations, IT etc.) on process improvements/innovation.
People Management
• Review and suggest team organization structure, roles and responsibilities and performance targets for the team.
• Establish a culture of service excellence, flexibility and cost consciousness.
• Manage peak/off-peak resource allocation and drive inter - team / department workflow efficiency.

Yêu cầu

• University Degree or equivalent.
• With a minimum 6 years working experience in the logistics industry and proven track record in Customer Service/Operations.
• In depth knowledge and experience of local Carrier, Forwarder, CFS and Documentation procedures and International Supply Chain flows.
• Track record in managing large accounts (complex business rules) and engaging MNC stakeholders.
• Highly data-driven and process-minded leader.
• Able to leverage technology or mobilize suitable stakeholders to implement solutions.
• Cross functional experience is highly preferred.
• International work experience is advantageous.

Quyền lợi

Thưởng
Lunch allowance, 13th month salary, bonus, lucky money, etc.
Chăm sóc sức khoẻ
Extra insurance for yourselft & direct dependents
Nghỉ phép có lương
17 days of annual leave
Xem thêm

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
16/01/2025
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Hậu Cần/Xuất Nhập Khẩu/Kho Bãi > Vận Tải/Giao Nhận Hàng Hóa
KỸ NĂNG
Cargo Handling, Logistics, People Management, Process Improvement, Sea Transport
LĨNH VỰC
Chuỗi cung ứng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
6
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thương lượng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/02/2025
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
APL Logistics Vietnam Company Limited
Địa chỉ công ty: 17 Bà Huyện Thanh Quan

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN JUMP ARENA
3 triệu - 5 triệu VND
Hà Nội, Hải Phòng
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
7 triệu - 30 triệu VND
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 triệu - 12 triệu VND/tháng.
Hà Nội
MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THANH AN
13 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

Công ty Cổ phần VFL INVEST
4 - 7 triệu
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Khoa Học Công Nghệ Avatek
Từ 8 - 10 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HQ
2 - 3 triệu VND
Hà Nội
Công ty TNHH Toyota Nankai Hải Phòng
7-8 triệu VND
Hải Phòng

Việc làm tương tự

CÔNG TY TNHH GLODIVAL
Trên 7 triệu
07/02/2025
Hồ Chí Minh
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Thoả thuận
07/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VINATECH VIỆT NAM
9 - 12 triệu
16/02/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN TÀI SẢN SAO VÀNG HOLDINGS
Thương lượng
20/02/2025
Hải Phòng
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG TRÌNH VIETTEL
13 - 16 triệu
28/02/2025
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Sadipha
10,000,000-15,000,000 VND
30/01/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần giải pháp MKT
9 - 15 triệu
28/02/2025
Hà Nội
Công ty TNHH Một Thành Viên Bệnh Viện Đa Khoa Tâm Trí Đà Nẵng
Thoả thuận
15/02/2025
Đà Nẵng
Công ty TNHH DAKAMI
8-10 triệu VND
06/02/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HQ
7 - 8 triệu
13/02/2025
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.