[Tâm Anh Hà Nội] Nhân Viên Tổng Đài
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 03/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,5 năm
Mô tả công việc
- Nắm rõ nhu cầu khách hàng qua các kênh tương tác (Call, Social) được phân bổ theo chỉ định và phản hồi đúng theo quy trình, mẫu thoại, quy chuẩn của Tổng đài nhằm cung cấp, tư vấn đúng và đầy đủ thông tin đến khách hàng.
- Đem đến cho khách hàng sự tin cậy về sản phẩm, dịch vụ mà Bệnh viện đang cung cấp và sự hài lòng về chất lượng CSKH tại Tổng đài.
- Thường xuyên cập nhật thông tin về kiến thức sản phẩm của Bệnh viện và chính sách ưu đãi (nếu có).
- Đem đến cho khách hàng sự tin cậy về sản phẩm, dịch vụ mà Bệnh viện đang cung cấp và sự hài lòng về chất lượng CSKH tại Tổng đài.
- Thường xuyên cập nhật thông tin về kiến thức sản phẩm của Bệnh viện và chính sách ưu đãi (nếu có).
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
- Nắm rõ các yêu cầu liên quan đến việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
- Có ít nhất từ 06 tháng kinh nghiệm làm việc về lĩnh vực CSKH qua điện thoại.
- Giọng nhẹ nhàng, không nói giọng N-L, giọng địa phương
- Có thể làm việc theo Ca:
+ Ca 1: 6-12h00 & 22-24h (Online)
+ Ca 2: 6h: 15h00
+ Ca 3: 7h: 16h00
+ Ca 4: 8h: 17h00
+ Ca 5: 9h: 18h00
+ Ca 6: 12h: 21h00
+ Ca 7: 13h: 22h00
- Nắm rõ các yêu cầu liên quan đến việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
- Có ít nhất từ 06 tháng kinh nghiệm làm việc về lĩnh vực CSKH qua điện thoại.
- Giọng nhẹ nhàng, không nói giọng N-L, giọng địa phương
- Có thể làm việc theo Ca:
+ Ca 1: 6-12h00 & 22-24h (Online)
+ Ca 2: 6h: 15h00
+ Ca 3: 7h: 16h00
+ Ca 4: 8h: 17h00
+ Ca 5: 9h: 18h00
+ Ca 6: 12h: 21h00
+ Ca 7: 13h: 22h00
Quyền lợi
Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo quy định của Bệnh viện.
Hưởng các chế độ đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.
Cơ hội được làm việc với các chuyên gia y tế đầu ngành, tham gia các khóa đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch và hiện đại.
Hưởng các chế độ đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.
Cơ hội được làm việc với các chuyên gia y tế đầu ngành, tham gia các khóa đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch và hiện đại.
Thông tin khác
Mã việc làm
NVTĐ
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Tuổi
22 - 35
Ngành nghề
Tư vấn
,
Dịch vụ khách hàng
,
Chăm sóc sức khỏe / Y tế
NVTĐ
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Tuổi
22 - 35
Ngành nghề
Tư vấn
,
Dịch vụ khách hàng
,
Chăm sóc sức khỏe / Y tế
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Chính thức đi vào hoạt động vào tháng 9/2016, Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh là bệnh viện cao cấp áp dụng quy trình khám, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân theo những tiêu chuẩn được áp dụng tại các bệnh viện lớn trên thế giới.
Tọa lạc tại Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh tiện lợi về giao thông với hệ thống biển chỉ dẫn đường được đặt trên nhiều trục đường lớn từ khu vực trung tâm Bờ Hồ, quốc lộ 5... Với tổng diện tích hơn 10.000 m2, bệnh viện bao gồm khu khám,...
Tọa lạc tại Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh tiện lợi về giao thông với hệ thống biển chỉ dẫn đường được đặt trên nhiều trục đường lớn từ khu vực trung tâm Bờ Hồ, quốc lộ 5... Với tổng diện tích hơn 10.000 m2, bệnh viện bao gồm khu khám,...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
Thương lượng
03/01/2025
Hà Nội
NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK)
Thoả thuận
02/01/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần PMAC
Thỏa thuận
29/12/2024
Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Hùng Vương
10 - 14 triệu
10/01/2025
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Kỹ Thuật Mobifone
10,000,000 - 15,000,000 VNĐ
31/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TRANSIN GROUP
8 - 14 triệu
31/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Thỏa thuận
26/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VANDO GROUP
Từ 12 đến 30 triệu
07/01/2025
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
31/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI
9 - 11 triệu
15/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.