- Quản lý và điều hành đội ngũ
nhân viên kinh doanh kênh B2C (khách hàng cá nhân/lẻ/người dùng cuối).
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, triển khai chỉ tiêu doanh số theo tháng/quý/năm cho đội nhóm.
- Giám sát hiệu suất làm việc, huấn luyện kỹ năng bán hàng và thúc đẩy nhân viên đạt mục tiêu doanh số.
- Trực tiếp hỗ trợ team trong các hoạt động tư vấn,
chăm sóc khách hàng và chốt đơn.
- Phối hợp với bộ phận marketing, chăm sóc khách hàng và vận hành để tối ưu quy trình bán hàng, gia tăng trải nghiệm khách hàng.
- Đề xuất các chương trình ưu đãi, chính sách bán hàng và chiến dịch thúc đẩy doanh số phù hợp với hành vi khách hàng cá nhân.
- Theo dõi, phân tích dữ liệu kinh doanh và báo cáo kết quả định kỳ cho Ban giám đốc.
- Xây dựng tinh thần làm việc tích cực, đoàn kết và hiệu suất cao cho đội nhóm sale.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm/Trưởng bộ phận Sale B2C hoặc tương đương trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ, thương mại.
- Hoặc có từ 3 năm kinh nghiệm Nhân viên/
Chuyên viên Sale B2C, có tố chất lãnh đạo và định hướng phát triển lên vị trí quản lý.
- Ưu tiên ứng viên am hiểu thị trường du lịch, xu hướng tiêu dùng và hành vi khách hàng cá nhân.
- Có khả năng quản lý đội nhóm từ 3-10 người, biết đào tạo, truyền cảm hứng và thúc đẩy hiệu suất làm việc.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống xuất sắc.
- Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng CRM, hệ thống quản lý khách hàng là một lợi thế.
- Tư duy chiến lược, chủ động, năng động, tinh thần trách nhiệm cao và định hướng kết quả.
- Thu nhập: Cạnh tranh (Ưu tiên tuyển được người phù hợp).
- Lương tháng 13 và các khoản thưởng đa dạng: lễ, Tết, sinh nhật, hiếu - hỷ.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
- 12 ngày phép năm và các hoạt động team building gắn kết.
- Hỗ trợ 01 tháng lương P1 phục vụ học tập, phát triển bản thân và rèn luyện sức khỏe.
- Khám sức khỏe định kỳ cao cấp hằng năm (tối thiểu 2.000.000đ/người).
- Môi trường làm việc hiện đại 4.0 với hệ thống quản trị hỗ trợ tối đa cho công việc.
- Văn hóa trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển sự nghiệp và thăng tiến.
- Đãi ngộ đời sống tinh thần phong phú: trái cây tươi, snack hàng ngày và Happy Lunch cùng đồng đội mỗi thứ Sáu.