Tech Admin - Nhận Việc NgayCÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM VIỄN THÔNG MIỀN NAM TẠI HÀ NỘI

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: IT phần mềm, IT phần cứng/mạng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Lương: Từ 8 triệu VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 21/06/2024

Hạn nộp: 23/07/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

- Nhận và ghi lại các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối qua điện thoại, email hoặc hệ thống ticket.
- Chuyển tiếp các yêu cầu hỗ trợ đến các bộ phận hoặc cá nhân kỹ thuật phù hợp.
- Quản lý Hệ thống Ticket:
+Cập nhật và duy trì hệ thống ticket: đảm bảo tất cả các yêu cầu và sự cố được ghi lại chính xác và đầy đủ.
+Theo dõi và đôn đốc các bộ phận liên quan để xử lý các yêu cầu chưa hoàn thành.
- Hỗ trợ Hành chính IT:
+Tạo và duy trì tài liệu hướng dẫn sử dụng, FAQ, và các tài liệu hỗ trợ khác.
+Hỗ trợ tổ chức và sắp xếp các cuộc họp hoặc buổi đào tạo kỹ thuật.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, chuyên ngành công nghệ thông tin là ưu thế
Hiểu biết cơ bản về hệ thống và mạng để có thể hiểu và phân loại các yêu cầu kỹ thuật.
Kiến thức về phần mềm quản lý ticket, phần mềm ứng dụng (Microsoft Office)
Kiên nhẫn và bình tĩnh trong việc xử lý các yêu cầu và khi gặp người dùng khó tính.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH
Giới tính: Nữ

Quyền lợi được hưởng

Lương từ 8 triệu
Đóng BHXH theo quy định của Nhà nước / Ngoài ra còn dc tham gia BH tư nhân
Được hưởng thu nhập tăng thêm theo đánh giá năng lực, hiệu quả công việc.
Có nhiều cơ hội thăng tiến, được tạo điều kiện tối đa để phát huy hết khả năng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM VIỄN THÔNG MIỀN NAM TẠI HÀ NỘI

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM VIỄN THÔNG MIỀN NAM TẠI HÀ NỘI việc làm

Thoả thuận

Hồ Chí Minh

29/07/2024

Vị trí Tech Admin - Nhận Việc Ngay do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM VIỄN THÔNG MIỀN NAM TẠI HÀ NỘI tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Từ 8 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Tech Admin - Nhận Việc Ngay hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM VIỄN THÔNG MIỀN NAM TẠI HÀ NỘI ở các link phía trên

Giới thiệu công ty