Technical Account ManagerCông ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Năng Lượng Mặt Trời Bách Khoa
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Truyền thông/Internet/Online Media, Quản lý điều hành, Kỹ thuật, Kinh doanh
Thu nhập: 18000000
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 21/11/2024
Hạn nộp: 21/12/2024
Mô tả công việc
A Technical Account Manager (TAM) is responsible for ensuring the successful adoption and ongoing utilization of a product by acting as the primary liaison between the company and its clients. TAMs are technical experts who provide strategic guidance and ensure smooth communication between technical teams and clients.
Responsibilities:
- Build and maintain strong relationships with customers, understanding their business goals and technical needs.
- Serve as the primary point of contact for technical issues, product inquiries, and escalation management.
- Collaborate with internal teams (e.g., engineering, product, and support) to ensure the client's success.
- Provide hands-on guidance during product deployment, configuration, and optimization phases.
- Identify potential challenges and proactively provide solutions to mitigate risks.
- Deliver product training and technical documentation to clients.
- Collect feedback on product performance and recommend enhancements to the product team.
- Monitor customer satisfaction and advocate for their needs within the organization.
Key Skills:- In-depth knowledge of the product and related technologies.
- Strong problem-solving and troubleshooting skills.
- Excellent communication and interpersonal abilities to interact with both technical and non-technical stakeholders.
- Project management experience.
- Ability to translate complex technical concepts into actionable insights for customers.
Qualifications:- Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or a related field (or equivalent experience).
- Experience in customer-facing roles such as TAM, support engineer, or similar.
- Technical expertise in areas relevant to the product (e.g., SaaS platforms, cloud services, networking, etc.).
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Năng Lượng Mặt Trời Bách Khoa
47 Lê Văn Thịnh, Khu Phố 5, Phường Bình Trưng Đông, Quận 2, Tp. HCM
https://solarbk.vn/
Việc làm tương tự
Technical Account Manager
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Năng Lượng Mặt Trời Bách Khoa
18 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
21/12/2024
Technical Account Manager (TAM) - Vietnam/Philippines
Công Ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT - FPT Information System - FPT IS
Thoả thuận
Hà Nội
25/11/2024
Account Manager
CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO
Thỏa thuận cạnh tranh so với thị trường. Bên cạnh tiền cố định, hàng tháng còn thực hiện tính hiệu quả làm việc tương xứng với năng lực làm việc.
Hồ Chí Minh
29/11/2024
Senior Account Manager
NOVAON ADS - CÔNG TY CỔ PHẦN NOVAON DIGITAL
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
19/12/2024
Vị trí Technical Account Manager do công ty Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Năng Lượng Mặt Trời Bách Khoa tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương 18000000, tìm thêm việc làm về Technical Account Manager hoặc công ty Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Năng Lượng Mặt Trời Bách Khoa ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Năng Lượng Mặt Trời Bách Khoa
47 Lê Văn Thịnh, Khu Phố 5, Phường Bình Trưng Đông, Quận 2, Tp. HCM
https://solarbk.vn/