Technical Account Manager
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Năng Lượng Mặt Trời Bách Khoa
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 21/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 18 - 20 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Mô tả công việc
A Technical Account Manager (TAM) is responsible for ensuring the successful adoption and ongoing utilization of a product by acting as the primary liaison between the company and its clients. TAMs are technical experts who provide strategic guidance and ensure smooth communication between technical teams and clients.
Responsibilities:
Build and maintain strong relationships with customers, understanding their business goals and technical needs.
Serve as the primary point of contact for technical issues, product inquiries, and escalation management.
Collaborate with internal teams (e.g., engineering, product, and support) to ensure the client's success.
Provide hands-on guidance during product deployment, configuration, and optimization phases.
Identify potential challenges and proactively provide solutions to mitigate risks.
Deliver product training and technical documentation to clients.
Collect feedback on product performance and recommend enhancements to the product team.
Monitor customer satisfaction and advocate for their needs within the organization.
Responsibilities:
Build and maintain strong relationships with customers, understanding their business goals and technical needs.
Serve as the primary point of contact for technical issues, product inquiries, and escalation management.
Collaborate with internal teams (e.g., engineering, product, and support) to ensure the client's success.
Provide hands-on guidance during product deployment, configuration, and optimization phases.
Identify potential challenges and proactively provide solutions to mitigate risks.
Deliver product training and technical documentation to clients.
Collect feedback on product performance and recommend enhancements to the product team.
Monitor customer satisfaction and advocate for their needs within the organization.
Yêu cầu
In-depth knowledge of the product and related technologies.
Strong problem-solving and troubleshooting skills.
Excellent communication and interpersonal abilities to interact with both technical and non-technical stakeholders.
Project management experience.
Ability to translate complex technical concepts into actionable insights for customers.
Strong problem-solving and troubleshooting skills.
Excellent communication and interpersonal abilities to interact with both technical and non-technical stakeholders.
Project management experience.
Ability to translate complex technical concepts into actionable insights for customers.
Quyền lợi
1. Income Salary:
Negotiable based on ability.
Holiday/Tet bonuses, work performance bonuses, project performance bonuses.
Opportunity to increase salary at least once a year.
2. Welfare/benefits
Career development opportunities 24/24 insurance
Subjects considered for support include life insurance and comprehensive health insurance packages
Teambuilding at least once a year
Leave regime in accordance with state regulations
Participate in sports activities: Marathon running, badminton and football...
3. Working environment
Open working space, friendly, enthusiastic and supportive colleagues.
Working hours from Monday to Friday Work location: City. Thu Duc, HCM
Negotiable based on ability.
Holiday/Tet bonuses, work performance bonuses, project performance bonuses.
Opportunity to increase salary at least once a year.
2. Welfare/benefits
Career development opportunities 24/24 insurance
Subjects considered for support include life insurance and comprehensive health insurance packages
Teambuilding at least once a year
Leave regime in accordance with state regulations
Participate in sports activities: Marathon running, badminton and football...
3. Working environment
Open working space, friendly, enthusiastic and supportive colleagues.
Working hours from Monday to Friday Work location: City. Thu Duc, HCM
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 47 Lê Văn Thịnh, Khu Phố 5, Phường Bình Trưng Đông, Thủ Đức
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Hồ Chí Minh: 47 Lê Văn Thịnh, Khu Phố 5, Phường Bình Trưng Đông, Thủ Đức
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 18 - 20 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/12/2024
Giới thiệu công ty
Thừa hưởng nền tảng nghiên cứu & phát triển từ năm 1975, SolarBK tự hào là đơn vị tiên phong xây dựng ngành năng lượng sạch tại Việt Nam & đến nay là công ty hàng đầu trong lĩnh vực này.
Trên nền tảng năng lực sẵn có về khoa học công nghệ, cùng đam mê nghiên cứu & phát triển ứng dụng năng lượng sạch, chúng tôi nuôi dưỡng khát vọng và từng bước thực hiện hóa giấc mơ lớn: biến SolarBK - Việt Nam thành điểm sáng trên bản đồ năng lượng sạch thế giới.
Trên nền tảng năng lực sẵn có về khoa học công nghệ, cùng đam mê nghiên cứu & phát triển ứng dụng năng lượng sạch, chúng tôi nuôi dưỡng khát vọng và từng bước thực hiện hóa giấc mơ lớn: biến SolarBK - Việt Nam thành điểm sáng trên bản đồ năng lượng sạch thế giới.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO
Thỏa thuận cạnh tranh so với thị trường. Bên cạnh tiền cố định, hàng tháng còn thực hiện tính hiệu quả làm việc tương xứng với năng lực làm việc.
29/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.