TECHNICAL CUSTOMER SERVICECÔNG TY TNHH MTV LÝ GIA VIÊN
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Bảo trì / Sửa chữa, Kỹ thuật, Giao Dịch Khách Hàng, Cơ khí chế tạo / Điện / Điện tử / Tự động hóa, Dịch vụ
Thu nhập: 10 Tr - 15 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 21/08/2024
Hạn nộp: 21/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
As an Technical Customer Service, you'll be the first point of contact for customers seeking assistance with Ly Gia Vien's products and services. You'll provide technical support, manage warranty claims and service requests, and ensure a positive customer experience. Your ability to troubleshoot issues, communicate effectively, and provide solutions will be critical to maintaining customer satisfaction and loyalty.
Technical Support: Provide technical assistance and troubleshooting for customers via phone, email, or online chat.
Warranty & Service: Process warranty claims and service requests, coordinating with relevant teams to ensure timely resolution.
Customer Communication: Maintain clear and professional communication with customers throughout the support process.
Record Keeping: Accurately document customer interactions and transactions in Salesforce CRM.
Feedback Collection: Gather feedback from customers to identify areas for improvement in products and services.
As an Technical Customer Service, you'll be the first point of contact for customers seeking assistance with Ly Gia Vien's products and services. You'll provide technical support, manage warranty claims and service requests, and ensure a positive customer experience. Your ability to troubleshoot issues, communicate effectively, and provide solutions will be critical to maintaining customer satisfaction and loyalty.
Technical Support: Provide technical assistance and troubleshooting for customers via phone, email, or online chat.
Warranty & Service: Process warranty claims and service requests, coordinating with relevant teams to ensure timely resolution.
Customer Communication: Maintain clear and professional communication with customers throughout the support process.
Record Keeping: Accurately document customer interactions and transactions in Salesforce CRM.
Feedback Collection: Gather feedback from customers to identify areas for improvement in products and services.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Proven 1-2 years of experience in Technical Support, After-Sales Service, Customer Service.
Electrical Engineer Intermedia Diploma or a related field is preferred.
Technical knowledge of the beverage and culinary equipment products.
Ability to learn new products quickly, problem-solving skills, and manage time effectively.
Proficiency in Salesforce CRM, Microsoft Office Suite, and other relevant software.
Proven 1-2 years of experience in Technical Support, After-Sales Service, Customer Service.
Electrical Engineer Intermedia Diploma or a related field is preferred.
Technical knowledge of the beverage and culinary equipment products.
Ability to learn new products quickly, problem-solving skills, and manage time effectively.
Proficiency in Salesforce CRM, Microsoft Office Suite, and other relevant software.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Trung cấp
Cơ hội huấn luyện: Training sản phẩm hằng tuần tại Studio Lý Gia Viên
Độ tuổi:
20 - 35
Thời gian làm việc: Thứ Hai đến sáng Thứ Bảy (9:00 - 13:00; 14:00 - 18:00)
Đồng nghiệp: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Phúc lợi:
Thưởng Performances. Thưởng Lễ/Tết theo chính sách Công ty
Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN full lương
Cấp phát đồng phục, công cụ làm việc
Du lịch Công ty hằng năm
Ngày nghỉ:
Hưởng 01 ngày phép/tháng
Nghỉ Lễ, Tết theo quy định Nhà nước
Lương:
10 Tr - 15 Tr
VND
Trung cấp
Cơ hội huấn luyện: Training sản phẩm hằng tuần tại Studio Lý Gia Viên
Độ tuổi:
20 - 35
Thời gian làm việc: Thứ Hai đến sáng Thứ Bảy (9:00 - 13:00; 14:00 - 18:00)
Đồng nghiệp: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Phúc lợi:
Thưởng Performances. Thưởng Lễ/Tết theo chính sách Công ty
Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN full lương
Cấp phát đồng phục, công cụ làm việc
Du lịch Công ty hằng năm
Ngày nghỉ:
Hưởng 01 ngày phép/tháng
Nghỉ Lễ, Tết theo quy định Nhà nước
Lương:
10 Tr - 15 Tr
VND
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MTV LÝ GIA VIÊN việc làm
Số 9F, Đường số 30, Khu dân cư Tân Quy Đông, Phường Tân Phong, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
[Hà Nội | Hồ Chí Minh] Kỹ Sư Cơ Điện
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
21/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ - Quận 1 (Lương lũy tiến đến 18 Triệu + Hoa Hồng)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Phó phòng Retails and Marketing | HCM
CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH
10 triệu - 12 triệu VND + Commission
Hồ Chí Minh
28/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Tmđt (Customer Service)
Công ty TNHH Nexgen Bros
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Vị trí TECHNICAL CUSTOMER SERVICE do công ty CÔNG TY TNHH MTV LÝ GIA VIÊN tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 Tr - 15 Tr VND, tìm thêm việc làm về TECHNICAL CUSTOMER SERVICE hoặc công ty CÔNG TY TNHH MTV LÝ GIA VIÊN ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MTV LÝ GIA VIÊN việc làm
Số 9F, Đường số 30, Khu dân cư Tân Quy Đông, Phường Tân Phong, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên