Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Tmđt (Customer Service)

Công ty TNHH Nexgen Bros

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

thương mại điện tử

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email và tin nhắn từ khách hàng bằng tiếng Anh, giải đáp các thắc mắc và cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, theo dõi đơn hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
Ghi nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Duy trì và cập nhật thông tin khách hàng trong hệ thống quản lý khách hàng của công ty.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được giải quyết nhanh chóng và chính xác.
Thứ 2 - Thứ 6 : 9h- 17h30 (Nghỉ trưa 1h30 phút), Thứ 7 làm việc cách tuần.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành TMĐT, QTKD, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan khác.
Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh, giọng nói rõ ràng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Tinh thần trách nhiệm cao, kiên nhẫn và tận tâm với công việc.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
Nam/Nữ sinh năm 1998 - 2004

Quyền lợi

Lương cứng: 8-10tr + Hoa hồng nếu chốt được đơn hàng.
Hỗ trợ cơm trưa
Thưởng lương T13, Thưởng KPI, thưởng Tết, hiếu hỉ, ốm đau, thai sản,....
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
Du lịch hàng năm (1-2 lần/năm), tham gia hoạt động nội bộ.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, được đào tạo thường xuyên.
Hỗ trợ trang thiết bị trong quá trình làm việc
Thời gian thử việc 2 tháng (85% lương).

Thông tin khác

TP.HCM, T18-33 Khu Manhattan, Vinhomes Grand Park, TP Thủ Đức., Thủ Đức

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Nexgen Bros là Công ty hoạt động trong lĩnh vực E-commerce, tập trung cung cấp các sản phẩm
Print-on-Demand và Dropship cho thị trường US-UK, mục tiêu của chúng tôi là mang đến những mặt hàng trẻ trung, độc đáo, đậm tính cá nhân, hướng vào sở thích của từng khách hàng. Nexgen Bros luôn tìm kiếm...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: