Telemarketing

• Liên hệ với khách hàng tiềm năng qua điện thoại, quảng bá, giới thiệu thông tin về gói tập của câu lạ bộ gym.
• Tiếp nhận và xử lý những nhu cầu muốn mua các gói tập qua điện thoại.
• Giải đáp các thông tin về các gói tập đến khách hàng bao gồm như thời gian, tiện ích, giá cả, khuyến mãi...
• Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin.
• Phối hợp với các nhân viên tại câu lạc bộ để đạt mục tiêu kinh doanh.
• Lên lịch hẹn giữa khách hàng tiềm năng và nhân viên bán hàng..
• Thu hồi ý kiến phản ứng của khách hàng về tình hình tập luyện, trải nghiệm tại câu lạc bộ.
• Xin thông tin của khách hàng như tên, địa chỉ, số điện thoại để hoàn thành/chốt đơn.
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh.