Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để tư vấn về các khóa học tại trung tâm, tìm kiếm học viên mới theo dữ liệu được cung cấp.
- Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty.
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích.
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.
- Xử lý khiếu nại kịp thời.
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần.
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng cơ sở và Ban giám đốc công ty.
Yêu cầu
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Cuộc gọi: 35 cuộc gọi có tương tác trên 20 giây
(Trích xuất từ hệ thống quản lý cuộc gọi)
- Thời gian gọi điện/ ngày: Theo yêu cầu của Trưởng cơ sở
(Từ 03 - 07 giờ/ ngày)
PHÚC LỢI
- Mức lương: 25-45 nghìn đồng/ giờ. Tùy năng lực khi phỏng vấn CM/Team Leader sẽ ra quyết định mức lương
- Thưởng 100 nghìn đồng/ khách hàng đối với mỗi khách hàng chốt số thành công.
- Trưởng cơ sở chịu trách nhiệm xác thực thông tin thưởng trên hệ thống Eco.
Quyền lợi
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, hiện đại, có nhiều cơ hội để phát huy năng lực
Được hưởng mức lương cạnh tranh và thưởng theo năng lực.
Được tiếp cận với phương thức giáo dục tiên tiến, hiện đại.
Thông tin khác
Ngày Đăng Tuyển
20/07/2023
Cấp Bậc
Mới Tốt Nghiệp
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng, Giáo dục/Đào tạo, Bán hàng
Lĩnh vực
Giáo dục/Đào Tạo
Kỹ Năng
Telesale Skill, Bán Hàng, Tư Vấn Sản Phẩm, Tìm Kiếm Khách Hàng, Kinh Doanh
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Tiếng Việt
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 19/08/2023
- Thu nhập: Thương lượng
iSMART Education là một trong những đơn vị giáo dục hàng đầu Việt Nam với sứ mệnh đào tạo thế hệ trẻ Việt Nam trở thành công dân toàn cầu.
Từ đó, những công dân toàn cầu đến từ Việt Nam có thể dễ dàng hòa nhập vào các môi trường quốc tế và góp phần thay đổi thế giới theo hướng tích cực hơn. Được thành lập từ năm 2013, iSMART Education là một trong những thành viên trực thuộc Tổ chức Giáo dục EQuest (EQuest Education Group), tiền thân là Tổ chức Giáo dục Hoa Kỳ (IAE - Institution of American...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
