Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn biển số ô tô/xe máy phù hợp theo nhu cầu và ngân sách
Chăm sóc khách hàng từ nguồn data có sẵn từ Facebook, Zalo và các kênh marketing của công ty
Theo dõi, hỗ trợ và đồng hành cùng khách hàng trong quá trình ra quyết định
Giải đáp các thắc mắc liên quan đến biển số, thủ tục và quy trình đấu giá/sang nhượng
Cập nhật thông tin khách hàng và lịch chăm sóc trên hệ thống CRM
Chủ động follow khách hàng theo từng giai đoạn
Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ nhằm hỗ trợ mua lại hoặc giới thiệu thêm khách hàng mới
Phối hợp cùng đội nhóm để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Giao tiếp nhẹ nhàng, tạo thiện cảm tốt với khách hàng
Tâm lý ổn định, kiên nhẫn, không nóng vội
Có tư duy chăm sóc và
hỗ trợ khách hàng thay vì chỉ tập trung bán hàng
Có trách nhiệm trong công việc, chủ động follow khách hàng
Biết lắng nghe, ghi nhớ thông tin và nhu cầu khách hàng
Có khả năng làm việc ổn định và gắn bó lâu dài
Ưu tiên nữ từ 24 - 35 tuổi
Ưu tiên ứng viên từng làm: Chăm sóc khách hàng, Sale ô tô, Bất động sản, Ngân hàng, Dịch vụ cao cấp