Mô tả công việc
1.Gọi điện tư vấn khách hàng
- Gọi điện theo data có sẵn từ ngân hàng (khách hàng tiềm năng)
- Giới thiệu sản phẩm thẻ tín dụng OCB (Visa/Mastercard...),vay tín chấp , sản phẩm gói giải pháp thanh toán..
- Trình bày lợi ích: hoàn tiền, trả góp, miễn phí thường niên
2. Khai thác nhu cầu & thuyết phục khách
- Hỏi - phân tích nhu cầu tài chính của khách
- Tư vấn loại thẻ phù hợp (hạn mức, ưu đãi)
- Xử lý từ chối, thuyết phục khách mở thẻ
3. Hỗ trợ đăng ký & xử lý hồ sơ
- Hướng dẫn khách chuẩn bị hồ sơ (CMND/CCCD, thu nhập...)
- Nhập thông tin lên hệ thống ngân hàng
- Theo dõi tiến trình duyệt hồ sơ
4. Chốt sale & đạt KPI
- Chốt đăng ký mở thẻ qua điện thoại
- Đảm bảo chỉ tiêu: số cuộc gọi/ngày, số thẻ mở thành công
- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần
5. Chăm sóc & duy trì khách hàng
- Gọi lại khách chưa chốt
- Giải đáp thắc mắc về phí, lãi suất, sử dụng thẻ
- Cập nhật ưu đãi mới
6. Tuân thủ & cập nhật kiến thức
- Nắm rõ sản phẩm: thẻ tín dụng, lãi suất, phí
- Tuân thủ quy định ngân hàng & pháp lý
- Tham gia đào tạo nội bộ
7.Nhắc nợ khách hàng
- Nhắc nợ qua điện thoại các kh mình quản lý khi đến hạn, khách trễ hạn
Yêu cầu
- Giới Tính : Nữ ( không tuyển nam)
- Giọng nói rõ ràng, không bị các khuyết tật khi phát âm (nói ngọng, nói lắp, dùng giọng địa phương ...);
- kinh nghiệm ở vị trí sales online / directsale/
telesale tại các cty tài chính , ngân hàng , bảo hiểm.., ưu tiên sale sản phẩm vay tín chấp và thẻ tín dụng
- Có sức khỏe, yêu thích kinh doanh
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao, Kỹ năng chốt sale,Kiên trì, chịu áp lực
Quyền lợi
Thu nhập: 25 - 50 triệu VND
Lương cứng: 10-18 triệu VND
Quyền lợi:
- Lương cứng cố định 10.000.0000 - 18.000.000 VNĐ ( deal theo năng lực);
- Hoa hồng ghi nhận theo từng sản phẩm đạt được
- Công ty cung cấp data hệ thống và đưuọc sử dụng data ngoài
- Thưởng kinh doanh quý .
- Lương tháng thứ 13 + lương kinh doanh (phụ thuộc vào kết quả kinh doanh của Công ty);
- Review lương hằng năm;
- Được đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết, hiếu, hỷ theo luật lao động;
- Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm;
- Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển lĩnh vực ngân hàng.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 435 H Hoàng Văn Thụ Nhất, Phường Tân Sơn (quận Tân Bình cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/05/2026
