Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Thực hiện kiểm tra chất lượng: Lập lịch kiểm tra và thực hiện các cuộc kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất các khu vực dịch vụ để đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng được tuân thủ.
Xây dựng báo cáo và đề xuất: Thu thập thông tin từ các cuộc kiểm tra và lập báo cáo chi tiết, đề xuất các biện pháp khắc phục và cải thiện dựa trên kết quả kiểm tra.
Giám sát thực hiện tiêu chuẩn: Theo dõi quá trình thực hiện các quy trình và tiêu chuẩn trong các bộ phận, đánh giá tính hiệu quả của các chính sách và biện pháp đã đề ra.
Tương tác và thu thập phản hồi: Gặp gỡ khách hàng để thu thập phản hồi trực tiếp, xác định các vấn đề cần cải tiến và đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn: Cung cấp các buổi hướng dẫn hoặc đào tạo nhỏ cho nhân viên nhằm đảm bảo mọi người nắm rõ quy trình chất lượng, từ đó duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ trong công việc hàng ngày.
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc lĩnh vực liên quan.
Kinh nghiệm từ 3 năm ở vị trí quản lý trong ngành khách sạn.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý và tổ chức công việc hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc dưới áp lực.
Quyền lợi
Thu nhập: Thoả thuận.
Phụ cấp điện thoại, Phụ cấp bữa ăn, Đào tạo,...
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật định khi ký kết HĐLĐ chính thức
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Phú Thọ: Thanh Thuỷ
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 11/12/2024
- Thu nhập: Thoả thuận
Công ty cổ phần quản lý Khách sạn và Khu nghỉ dưỡng Lynn Times thuộc Tập đoàn Onsen Fuji. Tập đoàn Onsen Fuji là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư, phát triển bất động sản tại Việt Nam, chuyên kiến tạo những dự án hạng sang gắn với các thương hiệu quốc tế, tiên phong mang đến trải nghiệm chất lượng, khác biệt cho khách hàng, góp phần sinh lời hiệu quả và gia tăng...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
