1.1. Công việc hành chính - vận hành
Quản lý lịch hoạt động hàng ngày của Học viện (lịch học, lịch HLV, sân tập)
Sắp xếp, điều phối lớp học và hỗ trợ học viên
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ học viên và khách hàng
Quản lý văn phòng phẩm, trang thiết bị, đồng phục v.v của học viện
Đảm bảo cơ sở vật chất của học viện luôn trong tình trạng tốt
1.2. Hỗ trợ học viên & dịch vụ khách hàng
Đón tiếp học viên, khách hàng tại học viện
Tư vấn cơ bản về khóa học, lịch học, bán khóa học nếu khách hàng có nhu cầu
Theo dõi tiến độ lịch học của học viên
Xử lý phản hồi, khiếu nại (nếu có)
1.3. Hỗ trợ tài chính - kế toán cơ bản
Kết hợp và hỗ trợ bộ phận kế toán trong việc thu học phí, xuất hóa đơn (nếu có)
Đối soát doanh thu hàng ngày / tuần với bộ phận kế toán
1.4. Hỗ trợ marketing & sự kiện (nếu cần)
Hỗ trợ tổ chức giải golf, event học viện
Phối hợp triển khai chương trình khuyến mãi
Hỗ trợ nội dung cơ bản (check data, khách hàng)
1.5. Trợ giảng
phiên dịch tiếng AnhHỗ trợ HLV
phiên dịch từ tiếng Anh sang Việt trong giờ học Gôn nếu khách hàng cần.
Hỗ trợ HLV trong giờ dạy