Thư Ký Văn Phòng

1. Gọi điện cho khách hàng:
2. Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng:
3. Tư vấn và bán hàng:
4. Xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng:
• Lắng nghe và xử lý các khiếu nại, góp ý từ khách hàng.
• Kết nối với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
5. Theo dõi và báo cáo:
• Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
• Báo cáo tình hình công việc và phản hồi của khách hàng cho cấp trên.
6. Tham gia các chương trình đào tạo:
• Tham gia các chương trình đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng để nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc.
Hỗ trợ Giám đốc trong việc quản lý và điều hành các hoạt động hàng ngày của công ty.