1. Thực hiện thanh toán cho khách hàng:
Quét mã hàng hóa, kiểm tra số lượng, giá bán và chương trình khuyến mãi trên hệ thống.
Thực hiện thu tiền mặt, thanh toán bằng thẻ, QR và các phương thức thanh toán được áp dụng tại siêu thị.
Kiểm tra và trả tiền thừa chính xác cho khách hàng.
In và giao hóa đơn/ chứng từ thanh toán.
2. Kiểm soát tiền và giao dịch:
Thực hiện bàn giao tiền, chứng từ và đối chiếu doanh thu cuối ca.
3.
Phục vụ và
hỗ trợ khách hàng:
Chào đón và hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán.
Hướng dẫn khách hàng về chương trình thành viên, phương thức thanh toán, hóa đơn, chương trình khuyến mãi.
Tiếp nhận và phối hợp xử lý các trường hợp hủy giao dịch, đổi trả hoặc vấn đề phát sinh tại quầy theo đúng quy định.
Duy trì thái độ lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp với khách hàng.
4. Tuân thủ quy trình vận hành của công ty.
5. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý/ Trưởng ca.
1. Trình độ:
- Tốt nghiệp Trung cấp/ Đào tạo nghề các chuyên ngành liên quan.
2. Kinh nghiệm làm việc:
- Ưu tiên ứng viên dưới 1 năm kinh nghiệm thu ngân.
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
3. Tính cách:
- Thể hiện tính chín chắn khi giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp.
- Chính trực, năng động, cẩn thận, trách nhiệm và kỷ luật cao.
4. Quan điểm và Thái độ:
- Thể hiện quan điểm tích cực về dịch vụ khách hàng trong các tình huống cần giải quyết.
5. Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe, khả năng thuyết phục cao.
- Có tinh thần trách nhiệm cao.
- Cẩn thận, siêng năng.
- Tính kỷ luật cao.
- Trung thực, năng động, sáng tạo, cầu tiến.
- Có tinh thần hợp tác trong công việc.
- Lương cơ bản: Từ 5.5 triệu đồng/ tháng.
- Hỗ trợ tiền cơm ca: 23k/ ngày làm việc.
- Thưởng hóa đơn hàng tháng.
- Thử việc 1 tháng hưởng 100% lương.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN trên toàn bộ lương ngay từ khi thử việc.
- Thưởng tháng 13. Thưởng thành tích mỗi năm.
- Đánh giá điều chỉnh lương hàng năm.
- Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm.
- Bảo hiểm tai nạn - Bảo hiểm sức khoẻ cho bản thân.
- Được đào tạo chuyên nghiệp, Cơ hội phát triển nghề nghiệp ở các cấp bậc cao hơn trong hệ thống.
- Chương trình tích điểm ưu đãi dành riêng cho nhân viên.