- Tiếp nhận, xử lý và chuyển tiếp các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác.
- Lập kế hoạch xử lý các yêu cầu của khách hàng.
- Cung cấp đầy đủ thông tin tình trạng dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng với thái độ nhã nhặn, lịch sự và chuyên nghiệp.
- Thông báo cho khách hàng trạng thái và tiến độ giải quyết yêu cầu.
- Trợ cấp thực tập sau 1 tháng học việc
- Gửi xe miễn phí
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức
- Sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp chuyên ngành công nghệ thông tin
- Có hiểu biết về cơ sở dữ liệu quan hệ, có kinh nghiệm làm việc với hệ quản trị CSDL Acess và MS SQL Server
- Có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Am hiểu nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Tinh thần trách nhiệm.