Duy trì tỷ lệ phản hồi và chỉ số đi đơn theo tiêu chuẩn công ty (ưu tiên hàng đầu).
Hỗ trợ trả lời tin nhắn, bình luận, livestream và các kênh TMĐT.
Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ đặt đơn và theo dõi
giao hàng.
Đóng gói - kiểm hàng cơ bản và hỗ trợ video đơn hàng khi cần.
Ghi nhận ý kiến khách và phối hợp bộ phận liên quan.
• Không ưu cầu kinh nghiệm.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có kỹ năng giao tiếp tốt, trình bày mạch lạc
• Biết kiểm soát cảm xúc, xử lý tình huống linh hoạt và khéo léo
• Có trách nhiệm, làm việc đúng giờ, chủ động, chịu học hỏi
• Yêu thích lĩnh vực trang sức - làm đẹp và mong muốn phát triển lâu dài trong môi trường thương mại điện tử