Mô tả công việc
Duy trì tỷ lệ phản hồi và chỉ số đi đơn theo tiêu chuẩn công ty (ưu tiên hàng đầu).
Hỗ trợ trả lời tin nhắn, bình luận, livestream và các kênh TMĐT.
Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ đặt đơn và theo dõi
giao hàng.
Đóng gói - kiểm hàng cơ bản và hỗ trợ video đơn hàng khi cần.
Ghi nhận ý kiến khách và phối hợp bộ phận liên quan.
Yêu cầu
• Không ưu cầu kinh nghiệm.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có kỹ năng giao tiếp tốt, trình bày mạch lạc
• Biết kiểm soát cảm xúc, xử lý tình huống linh hoạt và khéo léo
• Có trách nhiệm, làm việc đúng giờ, chủ động, chịu học hỏi
• Yêu thích lĩnh vực trang sức - làm đẹp và mong muốn phát triển lâu dài trong môi trường thương mại điện tử
Quyền lợi
Thu nhập:
Phụ cấp tháng: Ăn trưa 1.000.000 + Xăng xe 150.000 - 300.000 + Tự mang thiết bị 200.000
Hoa hồng + Thưởng chuyên cần 500.000 + thưởng hiệu quả.
Được xét tăng phụ cấp/thưởng trong quá trình làm việc nếu thể hiện tốt.
Được đào tạo kỹ năng chuyên môn bài bản: CSKH TMĐT, xử lý tình huống, viết phản hồi chuyên nghiệp, am hiểu sản phẩm.
Cơ hội làm việc và trao đổi trực tiếp với sếp người Trung, hỗ trợ cải thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Trung.
Thời gian linh hoạt, có thể điều chỉnh phù hợp với lịch học.
Cơ hội xét lên nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
Môi trường trẻ trung - năng động - thân thiện.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc: chọn 1 trong 2 ca
1. Ca hành chính [protected info] và 13:30 - 18:00
2. Ca chiều/tối 13:30 - 18:00 và 19:00 - 22:30
• Lịch linh hoạt, không cố định ngày làm/nghỉ, có thể trao đổi để phù hợp với lịch học của sinh viên.
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/12/2025
