Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Theo dõi và cập nhật tiến độ giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Ghi nhận phản hồi, đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong các hoạt động
chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, tinh thần trách nhiệm cao.
Giọng nói dễ nghe, phát âm rõ ràng.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Kỹ năng sử dụng máy tính và các ứng dụng văn phòng (Word, Excel) cơ bản.
Quyền lợi
Phụ cấp: 2.500.000 vnđ + hỗ trợ dấu mộc, số liệu làm báo cáo thực tập.
Được đào tạo kỹ năng CSKH, xử lý tình huống, giao tiếp chuyên nghiệp.
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội học hỏi thực tế.
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: 1.5 - 2.5 triệu
Nơi làm việc
- 35 Lê Văn Thiêm - Quận Thanh Xuân -, Hà Nội
- 1. 35 Lê Văn Thiêm - Quận Thanh Xuân - Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/01/2026
Công ty cổ phần tập đoàn VNR là một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh Bất động sản. Công ty chúng tôi đã và đang đồng hành cùng hàng nghìn khách hàng, mang đến không gian sống thoải mái,hiện đại, vị trí đắc địa nhất hiện nay.
"Hãy đến và gia nhập ngôi nhà VNR cùng chúng tôi"
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
