Thực tập sinh Dịch vụ khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN - THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 14/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

1. Mô tả công việc

Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, hỗ trợ check lỗi phát sinh trong quá trình khách sử dụng
Hỗ trợ trực tổng đài trong và sau giờ hành chính theo lịch được phân công
Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng
Kết hợp, hỗ trợ với nhân viên cùng team và phối hợp với các bộ phận có liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện công việc.

2. Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm. Có kinh nghiệm chăm sóc hoặc từng làm trong ngành dịch vụ khách hàng là lợi thế
Giọng nói dễ nghe, chăm chỉ, chủ động trong công việc và tận tâm với khách hàng
Có kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản
Có laptop cá nhân để phục vụ cho công việc.

3. Quyền lợi

Thu nhập từ 5.000.000 - 11.000.000/tháng (gồm lương cứng + lương KPI + thưởng và phụ cấp khác), thử việc hưởng 100% lương cứng
Tham gia BHYT, BHXH theo quy định của Nhà nước.
Được phụ cấp ăn trưa, khấu hao máy tính
Lộ trình phát triển và thăng tiến cụ thể.
Gia nhập đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và tham gia teambuilding.

4. Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30

5. Nơi làm việc: Tầng 3 - Toà nhà Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 14/06/2024
Thu nhập: 5 triệu - 11 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Nhanh.vn là công ty cung cấp giải pháp phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, hỗ trợ quản lý không giới hạn số lượng cửa hàng, fanpage, website, gian hàng trên sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,...Các sản phẩm và dịch vụ chính mà Nhanh đang cung cấp bao gồm: Phần mềm quản lí bán hàng, Thiết kế website, Dịch vụ vận chuyển thu tiền hộ trên toàn quốc, Phần mềm quản lý fanpage Facebook, dịch vụ Ecomcare và các giải pháp marketing online.

Nhanh.vn là một sự đúc kết rất nhiều kiến thức, kinh nghiệm, trí tuệ trong hơn 10 năm của gần 500 nhân viên và hơn 80000 nhà bán lẻ, sẽ giúp cho chủ cửa hàng tiết kiệm thời gian và kinh doanh hiệu quả. Nhanh đã có mặt tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh. Với mong muốn mở rộng thị trường, chúng tôi cần các bạn - những ứng viên tiềm năng - cùng đồng hành trên con đường phát triển toàn cầu.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: