Việc làm thực tập sinh dịch vụ khách hàng (22 việc)
- Tổng hợp, báo cáo hàng ngày và phối hợp với các bộ phận để đưa ra phương án cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ
- Có kỹ năng lắng nghe và thuyết phục được khách hàng
- Định kỳ gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, phát triển mạng lưới khách hàng
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng cũ
- Khai thác khách hàng mới qua các mạng xã hội
- Theo dõi, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong suốt tiến trình giao dịch
- Tìm kiếm và xác định tiềm năng khách hàng
- Gọi điện cho khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của công ty để chăm sóc và làm khảo sát chất lượng
- Khảo sát ý kiến khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty
- Hỗ trợ Chuyên viên trong công tác tư vấn, book hẹn với Khách hàng
- Ghi nhận và phản hồi cá ý kiến của khách hàng thông qua các kênh báo hoặc điện thoại
- Hỗ trợ trong việc xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng
- Tham gia vào các công việc khác về hành chính và chăm sóc khách hàng được giao bởi quản lý
- Gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng để tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ
- Tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Xử lý Dịch vụ khách hàng, tối ưu Trải nghiệm khách hàng
- Xử lý các vấn đề sau bán, dịch vụ khách hàng liên quan khác
- Tính chất công việc:Thực tập
- Là sinh viên các trường Đại học, Cao đẳng đang học tập và sinh sống tại Hà Nội
Xem tất cả: Công Ty Tư Vấn S.O.C tuyển dụng việc làm
- Thái độ hòa nhã, tinh thần dịch vụ khách hàng cao, tư duy tích cực, hứng thú với công việc có chỉ tiêu, thách thức
- Nhân viên tư vấn tuyển sinh và chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty
- Lên content về sản phẩm, dịch vụ của của công ty và nhãn hàng
- Triển khai dịch vụ cho khách hàng
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ
Xem tất cả: LAC ACADEMY tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Biên Tập Viên
- Trực tổng đài Chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, giải đáp sản phẩm cho khách hàng đến từ các kênh truyền thông của Công ty: Fanpage, Website, Zalo OA, Youtube, Tiktok,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
- Thưởng nóng hàng tháng đối với thực tập sinh, nhân viên, đội nhóm có thành tích xuất sắc,
- Phát triển tập khách hàng mới
- Chăm sóc, giữ mối liên hệ với khách hàng cũ của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GIFTTIFY AGENCY tuyển dụng việc làm
- Kiểm tra hình ảnh, nội dung thay đổi cho phù hợp với chủ đề gian hàng và từng chiến dịch MKT
- Tổ chức thực hiện các chiến dịch, chương trình livestream tăng doanh số cho sàn
- Có kỹ năng tương tác với khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài
- Thực hiện các nghiệp vụ booking, tạo RFI, billing, v.v
- Thực hiện gọi cho KH theo DS xác nhận thông tin đăng ký
- Thực hiện các công việc khác theo điều phối của quản lý trực tiếp/Trưởng phòng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · thêm ›Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · Bán Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.