Mô tả công việc
- Tổng hợp tất cả các Báo cáo hình ảnh và Phiếu đánh giá các đoàn đã thực hiện trong tháng
- Gọi điện/nhắn tin xác nhận đánh giá và nhận feedback từ khách hàng
- Tính % tỷ lệ đạt từng hạng mục dịch vụ của mỗi đoàn đã thực hiện căn cứ trên phiếu đánh giá và cuộc gọi thẩm định của Giám sát.
- Xây dựng phương thức làm việc và mục tiêu thông qua: Gọi điện, nhắn tin hỏi thăm và xin thông tin nhu cầu từ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của Công ty.
- Gửi email marketing các chương trình Công ty đang triển khai cùng ưu đãi đi kèm để khách nắm được.
- Thông báo điểm thưởng và các quyền lợi khách hàng khi tái sử dụng dịch vụ HBG, kích cầu tiêu dùng.
- Bảo mật thông tin danh sách Khách hàng của Công ty
- Làm theo sự phân công công việc từ Trưởng bộ phận.
Yêu cầu
· Yêu cầu thời gian thực tập: tối thiểu 03 tháng liên tục, có thể xin gia hạn thực tập nếu cảm thấy công việc phù hợp bản thân và thử thách lên vị trí cao hơn.
· Sinh viên năm cuối các khối ngành khách sạn, du lịch, sự kiện, quản trị kinh doanh,...
· Chỉ tuyển nữ
· Tự tin giao tiếp, và thích giao tiếp với khách hàng
· Có giọng nói chuẩn, dễ nghe
· Chăm chỉ, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc, thích công việc tổng hợp thông tin có độ chính xác cao
Quyền lợi
· Mức lương: 2 - 2.4 triệu VND/tháng
· Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc.
· Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
· Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 29 Đoàn Thị Điểm, Phường Ô Chợ Dừa (quận Đống Đa cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
