Thực Tập Sinh Hỗ Trợ Khách Hàng ( Chăm Sóc Khách Hàng - Quận 7)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT TelecomĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 13/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thoả thuận
Loại hình: Thực tập
Mô tả công việc
Sản phẩm kinh doanh chính: FPT Camera, FPT Smarthome.
Hỗ trợ khách hàng, Chăm sóc khách hàng thông qua data trên fanpage
Thống kê và theo dõi tình hình chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm các chương trình khuyến mãi cho khách hàng
Đảm bảo Khách hàng hài lòng về sản phẩm dịch vụ của công ty
Thực hiện các nhiệm vụ được giao của quản lý trực tiếp
Hỗ trợ khách hàng, Chăm sóc khách hàng thông qua data trên fanpage
Thống kê và theo dõi tình hình chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm các chương trình khuyến mãi cho khách hàng
Đảm bảo Khách hàng hài lòng về sản phẩm dịch vụ của công ty
Thực hiện các nhiệm vụ được giao của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Marketing...)
Giao tiếp tự tin, thuyết phục
Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng
Chủ động trong công việc, tinh thần học hỏi, cầu thị
Giao tiếp tự tin, thuyết phục
Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng
Chủ động trong công việc, tinh thần học hỏi, cầu thị
Quyền lợi được hưởng
Thực tập sinh không hỗ trợ lương
Được làm việc cùng đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, sáng tạo, hòa đồng.
Cơ hội đào tạo chuyên nghiệp, học hỏi và trải nghiệm các nghiệp vụ thực tế, phát triển chuyên môn cá nhân.
Hỗ trợ dấu mộc và chữ ký cho giấy xác nhận thực tập và báo cáo thực tập.
Được đăng ký lịch làm việc linh hoạt, phù hợp với lịch học.
Được tham gia vào các hoạt động phong trào của FPT (trên dưới 20 Chương trình lớn nhỏ từ Tập đoàn tới các Công ty thành viên mỗi năm).
Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.
Được làm việc cùng đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, sáng tạo, hòa đồng.
Cơ hội đào tạo chuyên nghiệp, học hỏi và trải nghiệm các nghiệp vụ thực tế, phát triển chuyên môn cá nhân.
Hỗ trợ dấu mộc và chữ ký cho giấy xác nhận thực tập và báo cáo thực tập.
Được đăng ký lịch làm việc linh hoạt, phù hợp với lịch học.
Được tham gia vào các hoạt động phong trào của FPT (trên dưới 20 Chương trình lớn nhỏ từ Tập đoàn tới các Công ty thành viên mỗi năm).
Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.
Thông tin khác
Cấp bậc
Thực tập sinh
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Thực tập
Giới tính
Không yêu cầu
Thực tập sinh
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Thực tập
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet có uy tín và được khách hàng yêu mến tại Việt Nam và khu vực. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên "Trí tuệ Việt Nam - TTVN", sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam. Sau 20 năm hoạt động, FPT Telecom đã lớn mạnh vượt bậc với hơn 7,000 nhân viên chính thức, gần 200 văn phòng điểm giao dịch thuộc hơn 80 chi nhánh tại 59 tỉnh thành trên toàn quốc. Bên cạnh đó, Công ty đã và đang đặt dấu ấn trên trường quốc tế bằng 8 chi nhánh trải dài khắp Campuchia, cũng như việc được cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ tại Myanmar. Với sứ mệnh tiên phong đưa Internet đến với người dân Việt Nam và mong muốn mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của FPT Telecom, đồng hành cùng phương châm "Khách hàng là trọng tâm", chúng tôi không ngừng nỗ lực đầu tư hạ tầng, nâng cấp chất lượng sản phẩm - dịch vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ mới để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm sản phẩm dịch vụ vượt trội.
Giới thiệu về Công ty Cổ phần Viễn thông FPT
Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực.
Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên "Trí tuệ Việt Nam - TTVN", sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.
Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược "Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng" trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi "Lấy khách hàng làm trọng tâm" và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.
Trụ sở của FPT Telecom đặt tại Tầng 9, Block A, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
LĨNH VỰC KINH DOANH
- Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng rộng
- Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động
- Dịch vụ Truyền hình trả tiền
- Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động
- Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ Viễn thông, Internet
- Xuất nhập khẩu thiết bị Viễn thông và Internet.
- Dịch vụ Viễn thông cố định nội hạt
- Dịch vụ Viễn thông giá trị gia tăng
- Dịch vụ Viễn thông cố định đường dài trong nước
- Cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán
Quy mô công ty
Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
HOTNhân viên bán hàng tại cửa hàng / Sales Consultant [Diamond Plaza, Vincom Quận 10, Aeon Bình Tân, Aeon Bình Dương Canary]Nộp đơn
MAAYAN ADVANCED SKINCARE - CÔNG TY TNHH MAAYAN
Thu nhập upto 30 triệu VNĐ
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
04/07/2024
Hồ Chí Minh
HOTNhân Viên Tư Vấn / Telesales (Không yêu cầu kinh nghiệm Thu Nhập Trung Bình 10 - 15 Triệu/Tháng)Nộp đơn
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ ĐẦU TƯ MELI CLUB
7 triệu - 15 triệu
28/06/2024
Hồ Chí Minh
HOTĐại Diện Kinh Doanh (Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên Fresher, Thu Nhập Trung Bình 10-20tr ) - Hồ Chí MinhNộp đơn
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ ĐẦU TƯ MELI CLUB
Thu Nhập Trung Bình 10 triệu - 20 triệu VNĐ
28/06/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty SYNAGIE Việt Nam
Thỏa thuận
07/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
Từ 2 triệu VNĐ
06/07/2024
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THẾ GIỚI ĐIỆN GIẢI
Tới 4 triệu
05/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TMRW VIỆT NAM
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
03/07/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần PharmaDi
1 - 3 triệu
26/06/2024
Hồ Chí Minh, An Giang
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.