Thực tập sinh Hỗ trợ khách hàngCÔNG TY CỔ PHẦN ĐI CHUNG
Mô tả công việc
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
- Thực hiện các hoạt động giới thiệu cho khách hàng các dịch vụ có liên quan trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ (up-sell/cross-sell).
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc và tiếp nhận phản hồi (Customer feedback) sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Tham gia các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ (Customer Care) và chương trình khách hàng thường xuyên (Loyalty customer).
- Thực hiện các hoạt động cải thiện trải nghiệm khách hàng (Customer Experience).
- Báo cáo số liệu hàng tuần/ hàng tháng
Yêu cầu công việc
- Có định hướng phát triển nghề nghiệp ở các công ty Chuyển phát/ Logistic sử dụng công nghệ
- Nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt và chủ động trong công việc
- Có kỹ năng về tin học văn phòng, báo cáo
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo và thực hành thực tế trong môi trường công ty thiên về ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực vận chuyển người/ vận chuyển hàng
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện với nhiều bạn trẻ và văn hoá làm việc cộng tác.
- Sau thời gian thực tập có thể được tuyển chọn thành nhân viên Đi chung, các ứng viên được hưởng mọi chính sách theo luật định.
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐI CHUNG
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐI CHUNG việc làm
HO: Tầng 3,4,5 - 166 phố Huế - Hai Bà Trưng - Hà Nội Chi nhánh: Miền Trung: Tầng 3 - 31 Trần Phú - Hải Châu - Đà Nẵng Miền Nam: Tầng 3, 292/15 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 10, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Sale online thu nhập upto15 triệu
Công Ty Cổ Phần Ngân Hàng Tóc Việt Nam
[Fresher] Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPbank
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Nhân Viên Vận hành Sàn TMĐT Shopee, Tiktok (Cầu Giấy, Hà Nội)
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
[AEON Mall Long Biên] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thực Tập Sinh Thương Mại Điện Tử Có Hỗ Trợ Dấu
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ TRANG THIẾT BỊ THĂNG LONG
Thực Tập Sinh Marketing
Công ty Cổ phần Giáo dục Legg Education Vietnam
Thực Tập Sinh Vận Hành (Optimization Intern)
Công ty TNHH Interspace Việt Nam
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐI CHUNG việc làm
HO: Tầng 3,4,5 - 166 phố Huế - Hai Bà Trưng - Hà Nội Chi nhánh: Miền Trung: Tầng 3 - 31 Trần Phú - Hải Châu - Đà Nẵng Miền Nam: Tầng 3, 292/15 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 10, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên