Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ nhà xe qua hệ thống ticket
- Cập nhật cơ sở dữ liệu và thực hiện cấu hình hệ thống theo yêu cầu vận hành nhà xe
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố phát sinh trong quá trình vận hành
- Phối hợp với các team liên quan (Product, Sales, Triển khai) để đảm bảo vấn đề được xử lý triệt để
- Theo dõi và cải thiện hiệu suất cá nhân để đánh giá thường xuyên và cải thiện
- Tổng hợp, báo cáo công việc theo ngày/tuần.
- Hỗ trợ các dự án nội bộ khác
Yêu cầu công việc
- Sinh viên năm ba hoặc năm tư tại các trường đại học.
- Có khả năng làm việc offline tối thiểu 4 ngày/tuần.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng và có tinh thần
hỗ trợ khách hàng- Tư duy logic, cẩn thận trong việc xử lý dữ liệu và cấu hình hệ thống
- Có kỹ năng nghiên cứu, quan sát tốt và yêu thích lĩnh vực công nghệ.
- Tính cách chủ động, chăm chỉ, có trách nhiệm cao trong công việc
- Chủ động tìm feedback và sẵn sàng học hỏi để phát triển
- Tinh thần tích cực và phát triển cùng văn hoá team
Thông tin liên hệ
Để biết thêm thông tin về công việc, vui lòng liên hệ Bộ phận Nhân sự:
- Email: [protected info]
- Phone/Zalo: [protected info] (Anh Nhân)
- Văn phòng làm việc: CirCO Hoàng Diệu - Tòa nhà H3, 384 Hoàng Diệu, Phường Khánh Hội, TP HCM (quận 4 cũ)
- Theo dõi Vexere Careers để cập nhật các vị trí tuyển dụng và rất nhiều thông tin thú vị khác.