- Tư vấn và
hỗ trợ khách hàng trên Facebook, Zalo, website, hotline.
- Kết nối với khách hàng tiềm năng (Leads/Data) để chuyển đổi đơn hàng.
- Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng, đồng hành trong thời gian sử dụng dịch vụ.
- Lên kế hoạch nâng cao kỹ năng tư vấn, đóng góp ý tưởng cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Báo cáo và cập nhật kết quả công việc định kỳ.
- Là sinh viên năm 3,4 tại các trường đại học, cao đẳng tại Hà Nội.
- Vui vẻ, thân thiện, chân thành, tinh thần học hỏi.
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Trách nhiệm, chủ động, xử lý tình huống linh hoạt.
- Thành thạo Word, Excel, Google Sheets.
- Hỗ trợ dấu thực tập.
- Hỗ trợ chi phí thực tập + thưởng.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
- Cơ hội kí hợp đồng lao động sau khi hết thời gian thực tập.