Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

[HN/Hải Phòng] Chăm Sóc Khách Hàng Thu Nhập 8 - 10 Triệu/Tháng

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hải Phòng
Hết hạn: 13/05/2025

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

  • Chủ động thực hiện các cuộc gọi tới shop để lắng nghe, tiếp nhận các khiếu nại và vấn đề của shop B2C (Shop B2C là shop có sản lượng trên 250 đơn/tháng tại Hà Nội, HCM và trên 100 đơn/tháng tại các tỉnh khác)
  • Giải đáp thắc mắc và xử lý sự vụ của các shop thông qua hệ thống chat của công ty như: mất hàng, tráo hàng, vỡ hàng, móc hàng,...
  • Phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý sự vụ
  • Mở rộng thị trường, tự kinh doanh các Shop sử dụng dịch vụ vận chuyển của công ty dựa trên việc chăm sóc khách hàng để khách hàng giới thiệu khách mới (không bị áp KPI)
  • Tổng hợp vấn đề của các shop và đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ đáp ứng kịp thời nhu cầu của shop

Yêu cầu

  • Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống
  • Có trách nhiệm trong công việc, luôn bám sát và giải quyết vấn đề đến cùng
  • Ưu tiên ứng viên có khả năng Sale
  • Tính cách: Vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình
  • Có laptop cá nhân, sinh năm 1997-2003, Cao đẳng/Đại học trở lên, có giọng nói chuẩn, không ngọng

Quyền lợi

  • Thu nhập 8 - 10 triệu theo năng lực và KPI;
  • Môi trường làm việc năng động, thúc đẩy khả năng mỗi cá nhân;
  • Được làm việc, hợp tác với các đối tác lớn, chuyên nghiệp;
  • Được đảm bảo đầy đủ chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 13/05/2025
  • Thu nhập: Từ 8 - 10 triệu VND

Nơi làm việc

  • BC Đền Lừ: 15 Lô 5, Đền Lừ 2, phường Hoàng Văn Thụ, quận Hoàng Mai, Hà Nội
  • Nghĩa Đô: Số 29 Đường Nghĩa Đô, phường Nghĩa Đô, quận Cầu Giấy, Hà Nội
  • 687 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Quận Hải An, Hải Phòng
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) là đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp dành cho thương mại điện tử (E-Logistics); chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi (Last-Mile Delivery), giao hàng trong ngày (Same-day Delivery) và thu tiền tận nơi (Cash-On Delivery) cho các Shop/Doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến.

Ưu thế của GHTK là tốc độ nhanh, mạng lưới phủ sóng rộng trên toàn quốc và đặc biệt là tư duy phục vụ linh hoạt trên nền tảng công nghệ. Sau hơn 7 năm đi vào hoạt động, đến nay GHTK đã và đang phát triển lớn mạnh, vươn lên dẫn đầu ngành Vận tải thương mại điện tử - E-Logistics tại Việt Nam, phủ sóng rộng khắp 63 tỉnh thành, hơn 11.000 huyện xã với quy mô hơn 20 trung tâm vận hành, hơn 1.000 chi nhánh bưu cục, hơn 500.000m2 tổng diện tích kho bãi và hơn 27.000 nhân viên.

Thành công của GHTK được xây nên trước hết từ niềm tin rằng, cốt lõi của vận hành phải ở bàn tay con người. Ở Giaohangtietkiem, mỗi cá nhân luôn được đảm bảo có đủ không gian để phát huy tối đa năng lực, được trao quyền để làm việc độc lập, đồng thời tự học hỏi qua nhiều trải nghiệm và thử thách để hoàn thiện bản thân.

Trụ sở chính: Tòa nhà VTV, số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì Hạ, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội;
Trụ sở HCM: Tầng 6, Tòa nhà Pico Plaza, số 20 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM.
Và hệ thống kho, văn phòng và bưu cục trên 63 tỉnh thành.
Quy mô công ty
Trên 10.000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần giao hàng tiết kiệm - ghtk trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Địa chỉ công ty: Tòa Nhà VTV, Số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
HOT

Job hot

TỔ CHỨC GIÁO DỤC PASAL
10 - 50 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hải Phòng
Công ty TNHH Công Nghệ Môi trường SAVIC
10 - 40 triệu VND
Hà Nội
Công ty TNHH Thương mại Và Phát Triển Công Nghệ Đức Pháp
Thương Lượng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
9.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
Hà Nội

Job liên quan

Công ty TNHH Thương mại Và Phát Triển Công Nghệ Đức Pháp
Thương Lượng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam
15 - 20 triệu
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
Thương lượng
Hà Nội
3A Pharma
Thương lượng
Hà Nội

Việc làm tương tự

Công ty CP Dược phẩm Thái Minh
10,000,000 - 18,000,000 VNĐ
19/12/2025
Hà Nội
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI BBS (Hệ thống Bé Bụ Bẫm)
Thỏa Thuận
31/12/2025
Hải Phòng
Công Ty TNHH Dịch Vụ Chăm Sóc Gia Đình T&B
9 - 15 triệu
20/12/2025
Hà Nội
CÔNG TY TNHH TUỆ LINH
8 triệu - 11 triệu
04/01/2026
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ ĐẦU TƯ MELI CLUB
8 - 12 triệu
26/12/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện - Công ty cổ phần
Cạnh tranh
31/12/2025
Hà Nội
PHÒNG KHÁM NHA KHOA HOÀN MỸ
9 - 55 triệu
20/12/2025
Hải Phòng
Công ty CP Dược phẩm Thái Minh
10,000,000 - 15,000,000 VNĐ
19/12/2025
Hà Nội
CÔNG TY TNHH UKSHIPPING
10 - 15 triệu VNĐ
09/01/2026
Hà Nội
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ ĐẠI CÁT TƯỜNG
12 - 15 triệu
05/01/2026
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT