Thực tập sinh IT Support
Hạn nộp hồ sơ: 28/10/2026 (Còn 13 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Triển khai cài đặt gói phần mềm bán hàng và hướng dẫn sử dụng cho các khách hàng mới.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm phần mềm.
Tiếp nhận và xử lý các sự cố về phần mềm nghiệp vụ, lỗi người dùng và các lỗi cơ bản của phần mềm.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu customize của khách hàng về phần mềm trong quá trình sử dụng.
Kiểm thử tính năng, giao diện app.
Ghi nhận và báo cáo các vấn đề hỗ trợ để đảm bảo rằng các sự cố được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Theo dõi phản hồi từ người dùng để đề xuất cải tiến và tối ưu hóa sản phẩm phần mềm.
Cập nhật các tính năng phần mềm mới để giới thiệu cho các khách hàng đang sử dụng sản phẩm.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm phần mềm.
Tiếp nhận và xử lý các sự cố về phần mềm nghiệp vụ, lỗi người dùng và các lỗi cơ bản của phần mềm.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu customize của khách hàng về phần mềm trong quá trình sử dụng.
Kiểm thử tính năng, giao diện app.
Ghi nhận và báo cáo các vấn đề hỗ trợ để đảm bảo rằng các sự cố được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Theo dõi phản hồi từ người dùng để đề xuất cải tiến và tối ưu hóa sản phẩm phần mềm.
Cập nhật các tính năng phần mềm mới để giới thiệu cho các khách hàng đang sử dụng sản phẩm.
Yêu cầu
Nắm vững kiến thức lập trình cơ sở dữ liệu SQL Server.
Là sinh viên các chuyên ngành Quản lý thông tin (Ưu tiên các bạn fulltime).
Có định hướng làm IT support lâu dài (nhân viên chính thức).
Có nền tảng, đam mê về công nghệ, học các ngành liên quan đến công nghệ thông tin.
Có hiểu biết kiến thức về phần cứng: mạng, máy tính, máy in.
Có hiểu biết về nghiệp vụ bán hàng, kế toán. Có kiến thức về kiểm thử là một lợi thế.
Đam mê với công việc.
Có khả năng tư duy và giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng tự học hỏi và thích ứng với công việc mới nhanh chóng.
Có laptop cá nhân.
Là sinh viên các chuyên ngành Quản lý thông tin (Ưu tiên các bạn fulltime).
Có định hướng làm IT support lâu dài (nhân viên chính thức).
Có nền tảng, đam mê về công nghệ, học các ngành liên quan đến công nghệ thông tin.
Có hiểu biết kiến thức về phần cứng: mạng, máy tính, máy in.
Có hiểu biết về nghiệp vụ bán hàng, kế toán. Có kiến thức về kiểm thử là một lợi thế.
Đam mê với công việc.
Có khả năng tư duy và giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng tự học hỏi và thích ứng với công việc mới nhanh chóng.
Có laptop cá nhân.
Quyền lợi
Thu nhập: thỏa thuận + đề xuất tăng hỗ trợ trong tháng tiếp theo + Dấu xác nhận thực tập.
Được đào tạo bài bản từ cơ bản đến nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Môi trường làm việc năng động, vui vẻ và thoải mái. Nơi các bạn được thỏa sức sáng tạo và thể hiện đam mê, phát triển bản thân.
Tham gia các hoạt động cùng công ty như: du lịch, nghỉ mát định kỳ, các hoạt động văn hóa, thể thao, teambuilding, các ngày lễ/ kỷ niệm/sinh nhật công ty.
Được đào tạo bài bản từ cơ bản đến nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Môi trường làm việc năng động, vui vẻ và thoải mái. Nơi các bạn được thỏa sức sáng tạo và thể hiện đam mê, phát triển bản thân.
Tham gia các hoạt động cùng công ty như: du lịch, nghỉ mát định kỳ, các hoạt động văn hóa, thể thao, teambuilding, các ngày lễ/ kỷ niệm/sinh nhật công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info]) - Nghỉ trưa từ 12- 13h30
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Số 73 Cầu Diễn, Hà Nội
1. Số 73 Cầu Diễn
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info]) - Nghỉ trưa từ 12- 13h30
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Số 73 Cầu Diễn, Hà Nội
1. Số 73 Cầu Diễn
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Số 73 Cầu Diễn, Hà Nội
- 1. Số 73 Cầu Diễn
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CY TECH
Hà Nội
2 - 4 triệu VND/tháng
CÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DEME
Hà Nội
4 - 5 triệu VNĐ
Công ty Cổ Phần Hosco Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa Big Tower, 18 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông
Thông tin công việc
Vị trí:
Thực tập sinh
Hình thức làm việc:
Thực tập
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu