- Tư vấn khách hàng từ nguồn data tiềm năng do Marketing chuyển giao.
- Phối hợp lên kế hoạch follow-up và chuyển đổi khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Tham gia gặp gỡ (offline/online), demo dịch vụ, tư vấn mô hình Fulfillment phù hợp.
- Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và tạo dựng quan hệ tích cực với khách hàng trên mạng xã hội.
- Phân tích dữ liệu khách hàng để đề xuất chương trình chăm sóc và ưu đãi phù hợp.
- Hỗ trợ các chiến dịch Sales & Marketing.
- Báo cáo tiến độ công việc hàng ngày/tuần cho quản lý trực tiếp.
- Là sinh viên năm 4 các trường Đại học chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế, Marketing, Thương mại điện tử, Ngoại thương, Ngoại ngữ, Truyền thông, du lịch, tài chính ngân hàng...
- Yêu thích công việc giao tiếp, gặp gỡ, tư vấn, có định hướng làm nghề Sales lâu dài.
- Có tinh thần chủ động giao tiếp, không ngại nhắn tin, gọi điện cho khách hàng mỗi ngày.
- Có tư duy khách hàng: biết lắng nghe, kiên nhẫn, ghi nhận và xử lý phản hồi một cách hợp lý.
- Ưu tiên có khả năng nói, đọc, viết tiếng Anh cơ bản trở lên (để xử lý khách US/EU).
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết cơ bản về các sàn thương mại điện tử (Amazon, Etsy, Shopify...)
- Khả năng đọc hiểu tiếng Anh và viết email bằng tiếng Anh là một lợi thế.
CƠ HỘI PHÁT TRIỂN TRONG VÀ SAU KỲ THỰC TẬP
- Cơ hội phát triển trong và sau kỳ thực tập.
- Được đào tạo 1-1 kỹ năng bán hàng, nghiên cứu khách hàng, phân tích dữ liệu và ra quyết định bằng dữ liệu.
- Được tham gia đào tạo phát triển kỹ năng của phòng phát triển khách hàng thường xuyên.
- Cơ hội được giữ lại làm
Sales Executive chính thức sau kỳ thực tập nếu đạt hiệu quả tốt.
- Được tiếp cận mạng lưới người bán hàng quốc tế và hiểu sâu về ngành Cross Border eCommerce
- Cơ hội làm việc trực tiếp cùng đội ngũ chiến lược & vận hành để học hỏi kinh nghiệm thực tế
QUYỀN LỢI
- Mức phụ cấp
thực tập sinh: 3.000.000 - 5.000.000 VND
- Sau thời gian thực tập sẽ được review lại lương khi thử việc.
- Thử việc 2 tháng, hưởng 85% lương cứng.
- Thưởng cuối năm (theo hoạt động kinh doanh công ty).
- Đánh giá tăng lương định kỳ 02 lần/ năm.
Cơ chế phụ cấp, phúc lợi:
- Khám sức khỏe định kỳ 2 năm/lần.
- Thưởng các dịp lễTết: 30/4-1/5; 2/9; Tết dương lịch.
- Team Building, du lịch trong và ngoài nước 1- 2 lần/ năm và nhiều sự kiện nội bộ trong năm như: YEP, Sinh nhật, TrungThu, Halloween, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3;CLB Bi-a, Bóng đá, Cầu lông, Yoga,...
- Văn phòng làmviệc sáng tạo với nhiều tiện ích như: Lò vi sóng, Tủ lạnh, khu Pantry,...
- Được hưởng các chế độ vềBHXH, BHYT, BHTN theo quy định hiện hành.
Môi trường làm việc và cơ hội phát triển:
- Làm việc hướng mục tiêu, được chủ động đề xuất các ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
- Có cơ hội khẳng định năng lực bản thân và thăng tiến trong công việc.
- Được làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.
- Tham gia vào các dự án với các đối tác lớn ở nước ngoài.
Thời gian làm việc và địa điểm làm việc:
- Thời gian làmviệc: 7.5 giờ/ ngày. Từ Thứ 2 tới Thứ 6 + 01 sáng Thứ 7 duy nhất tuần đầu tiên của tháng (Sáng 8h30-12h; Chiều 13h30-17h30)
- Địa điểmlàm việc : Tầng 4, Tòa nhà Rainbowsố 79 đường 19/5, P.Văn Quán, Q.Hà Đông, Hà Nội.
