1. Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng
Tìm kiếm doanh nghiệp, cửa hàng, cá nhân có nhu cầu làm website.
Khai thác nguồn data từ mạng xã hội, hội nhóm, hoặc danh sách khách hàng cũ
2. Tư vấn và giới thiệu dịch vụ
Giới thiệu các gói thiết kế website,
phát triển phần mềm ( code tay, Landing Page,...)
Giải thích lợi ích, tính năng, quy trình và mức giá phù hợp với nhu cầu của khách.
3. Báo giá và chốt hợp đồng
Gửi báo giá, thương lượng chi phí, chính sách khuyến mãi.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để chốt nội dung hợp đồng và tiến hành ký kết.
4. Theo dõi tiến độ và
chăm sóc khách hàng sau bán
Giữ liên hệ trong quá trình triển khai để hỗ trợ và cập nhật thông tin
Hỏi thăm, chăm sóc khách hàng sau khi bàn giao để duy trì mối quan hệ upsell dịch vụ (hosting, webcare,..)
5. Báo cáo kết quả và cập nhật thị trường
Ghi nhận số lượng khách tiếp cận, hợp đồng ký kết, doanh thu hàng tháng
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện quy trình bán hàng
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên các chuyên ngành có liên quan.
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Kỹ năng:
Tin học văn phòng cơ bản
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, có trách nhiệm trong công việc.
