Thực tập sinh lễ tân nhà hàng

• Đón tiếp khách hàng:
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng khi họ đến nhà hàng.
- Hướng dẫn khách hàng vào chỗ ngồi hoặc khu vực chờ.
• Quản lý đặt chỗ:
- Nhận và quản lý các đơn đặt chỗ từ khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp.
- Điều phối chỗ ngồi cho khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đặt chỗ.
• Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng:
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng về thực đơn, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.
- Giải quyết các khiếu nại và vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
• Hỗ trợ các bộ phận khác:
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong nhà hàng khi cần thiết.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý.