Thực Tập Sinh Marketing Content

1. Sản xuất nội dung (Content Production)
Lên ý tưởng, viết kịch bản và sản xuất nội dung ngắn (Reels/TikTok/Shorts): review sản phẩm, hậu trường bếp, trend theo mùa/campaign.
Viết caption, micro-copy, tagline, kịch bản voice-over; đảm bảo tone of voice nhất quán theo guideline thương hiệu.
Quay/chụp bằng điện thoại, dựng clip cơ bản (CapCut/Premiere), thiết kế đơn giản (Canva) cho post/story/banner digital.
Hỗ trợ chụp hình/quay dựng tại cửa hàng/sự kiện khi có yêu cầu.
2. Quản lý kênh & Cộng đồng
Lên lịch, đăng tải và theo dõi hiệu quả nội dung trên Facebook, Instagram, TikTok.
Quản lý cộng đồng: phản hồi bình luận, inbox, ghi nhận feedback sản phẩm từ khách hàng.
Hỗ trợ seeding KOL/KOC, nội dung UGC (User Generated Content).
3. Chăm sóc & Thúc đẩy bán hàng online
Chăm sóc và thúc đẩy mua hàng từ khách lẻ qua kênh online (Facebook/Instagram/TikTok/Zalo OA): tư vấn nhanh, gợi ý combo, upsell/cross-sell.
Theo dõi đơn hàng phát sinh từ nội dung và chăm sóc sau bán.
Phối hợp với bộ phận vận hành và bán hàng để làm nội dung ra mắt sản phẩm, combo, khuyến mãi, minigame.
4. Đo lường & Báo cáo
Theo dõi và báo cáo các chỉ số: Reach, Views, Engagement Rate, CTR, Save/Share, đơn hàng phát sinh từ nội dung.
Rút insight từ dữ liệu để đề xuất tối ưu nội dung và chiến lược đăng bài.