Quản lý sản phẩm: Đăng tải sản phẩm mới, tối ưu hình ảnh/video, viết mô tả sản phẩm chuẩn SEO.
Vận hành gian hàng: Cập nhật tồn kho, chỉnh sửa giá bán, thiết lập các chương trình khuyến mãi của Shop (Combo khuyến mãi, Mua kèm deal sốc,...).
Chăm sóc khách hàng: Trực chat, tư vấn giải đáp thắc mắc, xử lý các khiếu nại/đổi trả và theo dõi đánh giá của khách hàng.
Tối ưu hiển thị: Tham gia các cổng đăng ký chương trình của Shopee. Quản lý và tối ưu ngân sách quảng cáo Shopee Ads.
Theo dõi đơn hàng: Phối hợp với bộ phận kho để đảm bảo đơn hàng được đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển đúng hạn.
Báo cáo: Theo dõi doanh thu, chi phí và hiệu quả bán hàng theo tuần/tháng.
Có kinh nghiệm vận hành Shopee (biết sử dụng Kênh Người Bán) là một lợi thế lớn.
Biết sử dụng các công cụ chỉnh sửa ảnh cơ bản (Canva, CapCut,PST).
Nhanh nhẹn, trung thực, có tư duy dịch vụ khách hàng tốt.
Được cấp máy tính và điện thoại để làm việc .
Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo