Mô tả công việc
Làm việc với khách hàng để giới thiệu tính năng, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm của công ty.
Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm để đảm bảo họ hiểu và vận hành đúng quy trình.
Tìm kiếm và kết nối khách hàng mới thông qua mạng xã hội, sự kiện và các kênh trực tuyến.
Hỗ trợ triển khai các modules/tính năng của phần mềm theo từng nhu cầu cụ thể.
Phối hợp với Marketing và Kinh doanh để đề xuất ý tưởng nâng cao trải nghiệm người dùng.
Cập nhật tiến độ, tổng hợp phản hồi khách hàng và báo cáo kết quả theo tuần/tháng.
Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Yêu thích công nghệ và muốn tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
Giao tiếp rõ ràng, tự tin, có khả năng truyền đạt vấn đề dễ hiểu.
Chủ động, linh hoạt, không ngại học cái mới.
Biết sắp xếp công việc, theo dõi tiến độ và có định hướng làm việc lâu dài.
Ứng viên từng làm
hỗ trợ khách hàng/bán hàng là một lợi thế (không bắt buộc).
Quyền lợi
Phụ cấp: 1.000.000đ/tháng + thưởng theo hiệu suất + hoa hồng.
Nhận đầy đủ quyền lợi nội bộ: teambuilding, du lịch, sự kiện công ty.
Hỗ trợ chi phí công việc: điện thoại, liên lạc, phụ phí phát sinh.
Được đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn - giao tiếp - quản lý khách hàng.
Môi trường trẻ trung, cởi mở, được hướng dẫn tận tình.
Cơ hội xét lên chính thức nếu phù hợp.
Nhận xác nhận thực tập và kinh nghiệm triển khai thực tế trong mảng phần mềm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:45)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tầng 1, số 152, đường 16, khu dân cư Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/12/2025
