Thực Tập Sinh Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 28/11/2026 (Còn 23 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn hoặc yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua các kênh.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng và khuyến mãi.
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu phát sinh của khách hàng theo quy trình chuẩn của công ty; chuyển giao các trường hợp phức tạp cho nhân sự cấp cao hơn.
Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng, khảo sát mức độ hài lòng và thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng và khuyến mãi.
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu phát sinh của khách hàng theo quy trình chuẩn của công ty; chuyển giao các trường hợp phức tạp cho nhân sự cấp cao hơn.
Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng, khảo sát mức độ hài lòng và thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các trường Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Business, Marketing, Quản trị Kinh doanh, Ngoại ngữ, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng/nói lắp hay mang giọng địa phương quá nặng.
Thân thiện, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng lắng nghe, thấu hiểu tâm lý khách hàng.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng cơ bản (Word, Excel, Google Docs/Sheets).
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng/nói lắp hay mang giọng địa phương quá nặng.
Thân thiện, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng lắng nghe, thấu hiểu tâm lý khách hàng.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng cơ bản (Word, Excel, Google Docs/Sheets).
Quyền lợi
Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm, quy trình dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và kỹ năng mềm (giao tiếp, thuyết phục, xử lý từ chối).
Được ưu tiên xét duyệt trở thành Nhân viên chính thức sau kỳ thực tập nếu đạt kết quả tốt.
Môi trường năng động, trẻ trung, cởi mở; tham gia các hoạt động team building, event nội bộ của công ty.
Được hỗ trợ đóng dấu và nhận xét báo cáo thực tập tốt nghiệp.
Được ưu tiên xét duyệt trở thành Nhân viên chính thức sau kỳ thực tập nếu đạt kết quả tốt.
Môi trường năng động, trẻ trung, cởi mở; tham gia các hoạt động team building, event nội bộ của công ty.
Được hỗ trợ đóng dấu và nhận xét báo cáo thực tập tốt nghiệp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], Nghỉ trưa 12:00-13:30 )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
272 Nguyễn Văn Đậu, Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh)
1. 272 Nguyễn Văn Đậu, Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], Nghỉ trưa 12:00-13:30 )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
272 Nguyễn Văn Đậu, Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh)
1. 272 Nguyễn Văn Đậu, Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 3 - 7 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 272 Nguyễn Văn Đậu, Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh)
- 1. 272 Nguyễn Văn Đậu, Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Lợi Trung, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
Morinaga Milk Viet Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG PHẠM SƠN
Hồ Chí Minh
3.000.000 VND
CÔNG TY TNHH FOCUS MEDIA (VIỆT NAM)
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
10.7 - 11.5 triệu
Công ty Cổ Phần PMAC
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12 - 40 triệu
CÔNG TY TNHH KHANG GIA BÌNH
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 272 Nguyễn Văn Đậu, P11, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Thực tập
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
