Thực Tập Sinh Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Quản lý và vận hành hiệu quả các gian hàng (Shop) của công ty trên các sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam như Shopee, Tiktok.
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, xu hướng sản phẩm để đề xuất các chiến lược kinh doanh và giá bán tối ưu.
Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, chiến dịch marketing (Flash Sale, Mega Campaign, Voucher, Ads) trên sàn TMĐT nhằm đạt được mục tiêu doanh số.
Tối ưu hóa nội dung, hình ảnh, từ khóa sản phẩm và mô tả gian hàng để tăng khả năng hiển thị, thu hút khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Theo dõi, phân tích dữ liệu bán hàng, hiệu suất gian hàng, các chỉ số vận hành (GMV, Conversion Rate, Traffic, AOV...) để đánh giá hiệu quả và đưa ra các điều chỉnh kịp thời.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Kho vận, Chăm sóc khách hàng) để đảm bảo đồng bộ hóa các chiến dịch truyền thông và quy trình xử lý đơn hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng trên sàn.
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, giao vận, đổi trả và phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Cập nhật liên tục các chính sách, quy định mới từ các sàn TMĐT và đề xuất phương án ứng dụng phù hợp cho hoạt động kinh doanh.