Giám Sát Bán Hàng Kênh Siêu Thị

Mục đích công việc
• Giám sát các hoạt động nhập hàng và bán hàng của FCV tại các cửa hàng, siêu thị được phân công
• Quản lý đội ngũ nhân viên gồm Đại diện bán hàng (Account Representative) và/hoặc Nhân viên bán hàng đạt kế hoạch và mục tiêu bán hàng được giao
Mô tả công việc
1. Lập kế hoạch và thực hiện doanh số
• Triển khai và rà soát chỉ tiêu, kết quả bán hàng 5S (ngày, tháng, quý, năm)
• Huấn luyện, giám sát AR/SM việc thực hiện 5S và hướng dẫn nhân viên trong việc xử lý vấn đề/ thắc mắc liên quan đến sản phẩm, các CTKM...
• Đảm bảo việc thực thi hoàn hảo tại điểm bán - nhóm Siêu Thị, cửa hàng phụ trách
• Báo cáo (thực hiện, kết quả, thị trường, đối thủ) & lên kế hoạch cải thiện
2. Thực thi hoàn hảo
• Đảm bảo các chương trình khuyến mãi/ chương trình hoạt náo tại cửa hàng được thực thi theo đúng cơ cấu
• Đảm bảo hình ảnh sản phẩm tại cửa hàng thông qua việc kiểm soát hiện diện sản phẩm (OSA) - Planogram - Promotion được đầy đủ và chính xác
• Chủ động thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng và thông tin đối thủ cạnh tranh
• Chủ động tìm cơ hội kinh doanh tại Siêu Thị để đạt được chỉ tiêu tốt nhất
3. Xây dựng mối quan hệ trong kinh doanh
• Xây dựng mối quan hệ hợp tác với trưởng quầy/ trưởng ngành hàng/ cửa hàng trưởng nhằm đảm bảo các kế hoạch đã được thống nhất được thực thi tại điểm bán
• Cùng với đại diện khách hàng, đưa ra các giải pháp nhằm giải quyết các vấn đề liên quan tới hàng hóa, tồn kho và các CTKM
• Đảm bảo Siêu thị, cửa hàng thực hiện đúng Chương trình và tuân thủ các quy định của FCV
• Đảm bảo Siêu thị, cửa hàng thực hiện tốt Chương trình và đem đến quyền lợi đầy đủ cho Khách hàng
• Cùng giải quyết những vần đề khó khăn tồn đọng và phát sinh tại Siêu Thị, cửa hàng
4. Quản lí nhân sự
• Quản lý và sắp xếp ca làm việc của nhân viên phù hợp với yêu cầu của từng siêu thị/ cửa hàng nhằm đạt được hiệu quả tối ưu
• Tuyển dụng, huấn luyện và đào tạo NVBH
• Phát triển NVBH tiềm năng và ghi nhận thành tích của NVBH xuất sắc
• Cầu nối - xây dựng mối quan hệ giữa NVBH và Khách hàng (Siêu Thị)
5. Những công việc khác được giao bởi Quản lý.