Mô tả công việc
Trực Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, chat, Voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
Cập nhật thông tin lên hệ thống.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Thu nhập
Thu nhập lên đến: 22.000.000 - 23.200.000 VND/tháng.
Lương cứng: 21.500.000 VND.
Phụ cấp cơm: 500.000đ VND.
Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000đ/tháng.
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Yêu cầu
Thông thạo Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp: N1, N2. Tiếng Anh cơ bản.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Lịch làm việc
Xoay ca 24/7, mỗi tuần nghỉ 02 ngày bất kì
Quyền lợi
Được tham gia BHXH, BHYT, BH 24/7 đầy đủ.
14 ngày phép năm
Nhận 100% lương 2 tháng thử việc
Review lương 1 năm 1 lần
Khám sức khỏe định kỳ
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian tạm thời
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Tiếng Nhật
Thông tin chung
- Thu nhập: 22 triệu - 25 triệu
Nơi làm việc