Mô tả công việc
Theo dõi và giúp đỡ khi khách hàng ra vào phòng khám, đảm bảo tất cả đều được đón tiếp và chỉ dẫn chu đáo.
Đặt và nhắc hẹn với Khách hàng theo yêu cầu của Bác sĩ hoặc tự chủ động khi tới kỳ điều trị, tái khám, kiểm tra định kỳ, vệ sinh răng, gắn sứ....
Tương tác với khách hàng trên: Điện thoại, FB, Web...
Thu các chi phí phát sinh từ khách hàng.
Điều phối Khách hàng và bác sĩ.
Nhập dữ liệu phần mềm, tạo danh sách và thông tin khách hàng khi đến khám bệnh, chữa bệnh.
Lập báo cáo về kết quả tư vấn khách hàng mới.
Lưu trữ hồ sơ khách hàng.
Làm thủ tục hướng dẫn khách hàng lên khu điều trị.
Đánh máy kế hoạch điều trị theo phác đồ của bác sỹ để cho khách hàng xác nhận.
Thực hiện các thủ tục và giao dịch với công ty bảo hiểm khi khách hàng có nhu cầu thanh toán BH.
Phối hợp với các bộ phận liên quan.
Lập báo cáo công nợ tiền điều trị của khách hàng.
Yêu cầu
Giới tính: Nữ;
Ngoại hình ưa nhìn, biết trang điểm.
Giao tiếp tiếng Anh,
tiếng Nhật là lợi thế.
Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên ngành lễ tân hoặc các ngành liên quan.
Giao tiếp tốt, có khả năng ứng xử khéo léo.
Có tính tổ chức, có tinh thần kỷ luật.
Quyền lợi
Được chủ động giải quyết trong phạm vị công việc được mô tả.
Được cung cấp trang bị các phương tiện làm việc phù hợp
Từ chối thực hiện các công việc vi phạm pháp luật hoặc nguy hiểm tính mạng.
Đóng góp ý kiến cho cấp trên trực tiếp những vấn đề được giao.
Áp dụng thời gian nghỉ phép có hưởng trợ cấp 12 ngày/năm.
Làm việc trong môi trường sử dụng nhiều ngoại ngữ năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo chế độ theo quy định của Nhà nước.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Mức lương cơ bản + Thưởng KPI : Thỏa thuận trực tiếp khi phỏng vấn.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 18:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 4B Trần Hưng Đạo, Phường Bến Thành (Quận 1 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/05/2026
