A. Quản trị Hạ tầng Mạng & Hệ thống:
Triển khai, cấu hình, vận hành và bảo trì các thiết bị mạng (Routers, Switches, VPN) và hệ thống mạng nội bộ doanh nghiệp.
Quản trị hệ thống máy chủ, Active Directory (quản lý tài khoản, phân quyền), đảm bảo hệ thống vận hành ổn định và bảo mật.
Quản trị và vận hành hệ thống Microsoft 365 và các kênh liên lạc (email, internet)
phục vụ hoạt động văn phòng.
Thực hiện sao lưu (backup) dữ liệu định kỳ và duy trì tính an toàn thông tin của hệ thống.
Triển khai, cấu hình, vận hành và bảo trì các thiết bị mạng (Routers, Switches, VPN) và hệ thống mạng nội bộ doanh nghiệp.
Quản trị hệ thống máy chủ, Active Directory (quản lý tài khoản, phân quyền), đảm bảo hệ thống vận hành ổn định và bảo mật.
Quản trị và vận hành hệ thống Microsoft 365 và các kênh liên lạc (email, internet) phục vụ hoạt động văn phòng.
Thực hiện sao lưu (backup) dữ liệu định kỳ và duy trì tính an toàn thông tin của hệ thống.
B. Hỗ trợ Kỹ thuật & Xử lý sự cố:
Tiếp nhận và xử lý sự cố kỹ thuật cấp độ L1/L2 cho người dùng cuối tuân thủ cam kết chất lượng dịch vụ (SLA).
Hỗ trợ xử lý các vấn đề về phần cứng máy tính, thiết bị ngoại vi, hệ điều hành (Windows/Linux) và các phần mềm ứng dụng nội bộ.
3. Yêu cầu công việc
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin.
Kinh nghiệm: Từ 2 - 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí
IT Support, Quản trị mạng hoặc Quản trị hệ thống.
Kỹ năng chuyên môn: Am hiểu vững chắc về thiết bị mạng (Routers, Switches, VPN) và kiến thức mạng nền tảng (tương đương CCNA).
Thành thạo quản trị Windows/Linux, Active Directory, Microsoft 365. + Kỹ năng mềm: Tư duy logic tốt, giải quyết vấn đề nhanh, cẩn thận, tinh thần trách nhiệm cao và kỹ năng giao tiếp, hỗ trợ người dùng thân thiện.