Tổng Đài Viên - App du lịch - Line tiếng Anh

Hỗ trợ khách hàng và đối tác qua điện thoại, email, chat, tin nhắn
- Xử lý các vấn đề mức độ nhẹ như:
Tư vấn thông tin du lịch
Thay đổi / hủy đặt chỗ
Khiếu nại, phản hồi dịch vụ
- Cung cấp thông tin chính xác - đầy đủ - đúng quy trình
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực và chuyên nghiệp
- Chủ động cập nhật kiến thức và kỹ năng chăm sóc khách hàng
THU NHẬP
Tổng thu nhập: 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng
Lương cơ bản: 7.500.000 VNĐ
Phụ cấp ăn uống: 500.000 VNĐ
Thưởng KPI hằng tháng: 900.000 - 1.200.000 VNĐ
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
Hưởng 100% lương trong 2 tháng thử việc
PHÚC LỢI
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật
Bảo hiểm tai nạn 24/7
14 ngày phép/năm
Lương tháng 13
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
Full lương từ thời gian tham gia đào tạo
THỜI GIAN LÀM VIỆC
5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ
Làm việc theo ca xoay 24/7 (theo sắp xếp của Team Leader)
9 giờ/ca (bao gồm 1.5 giờ nghỉ)