Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng (line chat)
Công Ty Cổ Phần Alitus Link Việt NamĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 18/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Chat.
- Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Chat theo quy định.
THỜI GIAN LÀM VIỆC LINH ĐỘNG: (lịch làm việc do quản lý sắp xếp).
- [protected info], xoay ca 8 tiếng/ ngày, ca gãy, làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không có định.
- Ca đêm từ 22:00 - 02:00 (được làm việc Online tại nhà).
- 1 - 2 tuần trong tháng thử việc đầu tiên được sắp làm ca hành chính, [protected info] hoặc [protected info] (trừ các ngày có Siêu Sale, Campaign Shopee và các ngày đặc biệt tùy vào tình hình Quản lý yêu cầu)
- Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Chat theo quy định.
THỜI GIAN LÀM VIỆC LINH ĐỘNG: (lịch làm việc do quản lý sắp xếp).
- [protected info], xoay ca 8 tiếng/ ngày, ca gãy, làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không có định.
- Ca đêm từ 22:00 - 02:00 (được làm việc Online tại nhà).
- 1 - 2 tuần trong tháng thử việc đầu tiên được sắp làm ca hành chính, [protected info] hoặc [protected info] (trừ các ngày có Siêu Sale, Campaign Shopee và các ngày đặc biệt tùy vào tình hình Quản lý yêu cầu)
Yêu cầu công việc
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
- Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
- Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng.
- Xoay ca được, không còn vướng lịch học
- Làm việc tại văn phòng công ty.
- Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
- Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng.
- Xoay ca được, không còn vướng lịch học
- Làm việc tại văn phòng công ty.
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng ngày 1.000.000 vnđ khi bạn pass thử việc và kí HĐLĐ.
- Thu nhập: 6.600.000 - 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI [dự trên hiệu suất + chuyên cần + thái độ]).
- Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
- Training trong vòng 7 ngày, hưởng phụ cấp 100.000/ ngày.
- Phụ cấp ca đêm được tính như sau: 22:00 - 24:00 tính 130% lương, sau 24:00 - 02:00 tính 200% lương.
- Nhận lương cuối tháng.
CHẾ ĐỘ SAU (2 THÁNG) THỬ VIỆC BAO GỒM:
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Hưởng phụ cấp đào tạo (nhận vào tháng lương chính thức đầu tiên).
- Được hưởng 14 ngày phép/năm.
- Có lương tháng 13.
- Tham gia Công đoàn.
- Hưởng các chế độ khác: Team building, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ, tết, trung thu, quốc tế thiếu nhi, ...
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Thu nhập: 6.600.000 - 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI [dự trên hiệu suất + chuyên cần + thái độ]).
- Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
- Training trong vòng 7 ngày, hưởng phụ cấp 100.000/ ngày.
- Phụ cấp ca đêm được tính như sau: 22:00 - 24:00 tính 130% lương, sau 24:00 - 02:00 tính 200% lương.
- Nhận lương cuối tháng.
CHẾ ĐỘ SAU (2 THÁNG) THỬ VIỆC BAO GỒM:
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Hưởng phụ cấp đào tạo (nhận vào tháng lương chính thức đầu tiên).
- Được hưởng 14 ngày phép/năm.
- Có lương tháng 13.
- Tham gia Công đoàn.
- Hưởng các chế độ khác: Team building, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ, tết, trung thu, quốc tế thiếu nhi, ...
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Alitus Link Việt Nam
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Altius Link Việt Nam là công ty cung cấp dịch vụ outsourcing được thành lập tại Việt Nam vào tháng 11/2009
Chúng tôi trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực outsourcing với hơn 10 năm kinh nghiệm vận hành ở Việt Nam.
Chúng tôi trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực outsourcing với hơn 10 năm kinh nghiệm vận hành ở Việt Nam.
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
14/05/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
29/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MARIEJAPAN
8.000.000-12.000.000
13/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Trung Tâm Quản Lý Cuộc Gọi Toàn Cầu
6.5 - 7.5 triệu
22/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Care With Love
6 - 30 triệu
19/05/2024
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
CÔNG TY TNHH THANG MÁY THÁI BÌNH
8 - 9.5 triệu
31/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ LIBER.
6 - 8 triệu
02/05/2024
Hồ Chí Minh
Trường Tiều Học, Thcs Và Thpt Quốc Tế (Trường Quốc Tế Tis)
8 Tr - 11 Tr VND
08/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 13 triệu
15/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
thỏa thuận
03/05/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.